[vc_row][vc_column][vc_column_text]Atnaujinta Siuntiko savitarnos ir Etsy sąsaja ne tik leidžia žymiai greičiau pildyti siuntimo dokumentus. Nemokama Etsy integracija padeda administruoti užsakymus, organizuoti darbo procesus ir išvengti apmaudžių klaidų, kurios pasitaiko perrašinėjant informaciją ranka. Peržiūrėkime, ką siūlo atnaujinta Etsy sąsaja. 1. Prie savitarnos prijunkite daugiau parduotuvių Sujungę savitarną su visomis savo Etsy parduotuvėmis savo siusk.siuntikas.lt paskyroje galėsite pamatyti visus naujus prekių užsakymus. 2. Rūšiuokite užsakymus Kuo užsakymų daugiau, tuo lengviau pasimesti. Pailgėję siuntimo terminai į tam tikras valstybes ar kitos išorinės, nuo jūsų nepriklausančios, kliūtys tik apsunkina efektyvų užsakymų administravimą. Palengvinti administravimą padės šios naujos Etsy integracijos funkcijos: Užsakymų filtravimas pagal pardavimo, išsiuntimo ir pristatymo datas; Užsakymų rūšiavimas pagal vietoves, į kurias siųsite prekes; Galimybė matyti, kuri paslauga užsakyta – standartinis ar express siuntimas; Galimybė matyti atšauktas ar grąžintinas prekes (išvenkite brangių klaidų, kai išsiunčiamos prekės, kurių klientams nebereikia). 3. Rečiau junkitės prie Etsy paskyros Jei dirbate ne viena(s), turbūt jau ne kartą galvojote, kaip užtikrinti Etsy parduotuvės saugumą. Kai prie vienos paskyros reikia prisijungti keliems darbuotojams, sunku sužiūrėti, kas ir ką ten daro. Siuntiko ir Etsy sąsaja padės išvengti kelių žmonių jungimosi prie Etsy parduotuvių. Nuo šiol visa gamybai ir logistikai reikalinga informacija bus pasiekiama per Siuntiko savitarną, todėl Etsy paskyros reikės žymiai rečiau. Savitarnoje taip pat yra funkcija leidžianti darbuotojams rašyti pastabas prie kiekvieno užsakymo. Taigi už gamybą atsakingi žmonės gali perduoti užsakymus administruojančiam darbuotojui reikalingą informaciją, o pastarasis – atsakyti. 4. Išvenkite perrašinėjimo formuodami siuntas Jei pradėsite pildyti siuntimo dokumentus Etsy integracijų skiltyje (užsakymo dešinėje paspaudę Skaičiuoti kainą), kone visa jums reikalinga informacija – adresas, siuntimui bei muitinei reikalinga informacija – bus automatiškai sukelta į siuntimo užsakymo formą. Siuntimus sąskaitos bus pateiktos paskyros savininkui (pagal priskirtą kliento kodą). 5. Vieno mygtuko paspaudimu persiųskite siuntimo numerius į Etsy Nauja darbą greitinanti funkcija Siųsti numerį automatiškai perkels gautus siuntimo numerius į jūsų Etsy parduotuvę, tad išvengsite apmaudžių klaidų kopijuodami numerius. Norėdami iš savitarnos perkelti vieno siuntinio arba iš karto visų siuntinių numerius į Etsy, išsifiltruokite Paruošta siųsti siuntas, pažymėkite jas ir spauskite Siųsti numerį į ETSY. Patvirtinkite šį veiksmą ir akimirksniu visi siuntų numeriai bus nusiųsti taip pat pakeičiant užsakymo statusą į Completed. 6. Sekite siuntinius Siuntinių sekimui dažnai pritrūksta laiko, tad nuo šiol dalį kurjerių siuntų jau galite sekti siuntos užsakymo langelyje. Siuntinius galite rikiuoti pagal statusą (pristatyta, nepristatyta), taip pat rodomi išsiuntimo ar pristatymo vėlavimai. Galite pradėti nors ir dabar: išmėginkite naująją Etsy integraciją arba susiekite su mumis ir sužinokite daugiau![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Trikdžiai siunčiant Deutsche Post į JAV, Australiją, Naująją Zelandiją
Deutsche Post (Global Mail) yra vienas iš patikimiausių standartinio siuntimo būdų. Deja, pandemijos metu ir jis susiduria su daugybe trikdžių. Probleminėmis šalimis išlieka JAV, Australija ir Naujoji Zelandija. Šiame įraše dalinamės informarcija apie esamą situaciją, pateikiame sausio mėnesio siuntimo statistiką populiariausiomis kryptimis ir rekomendacijas pardavėjams. Atnaujinta 2021-02-18 JAV Šiuo metu numatomi ilgesni siuntų keliavimo į JAV terminai. To priežastis yra nauji JAV importo muitinės formalumai. Dėl pandemijos ir milžiniškų darbo apkrovų prieš Kalėdas, JAV paštas veikia lėčiau. Planuojama, kad ši sudėtinga situacija išsilaikys iki pat pavasario. Be to, kai siunta atvyksta į JAV, nustoja veikti Global Mail siuntų stebėjimo funkcija. Taip yra todėl, kad forminant siuntų importą, JAV pašto (USPS) tarnybai nepavyksta sugeneruoti ir pateikti Global Mail siuntų stebėjimo informacijos. Netgi jei siuntų stebėjimo funkcija nerodo informacijos apie siuntą, tai tikrai nereiškia, kad ji buvo pamesta. Deutsche Post ir USPS stengiasi kuo greičiau išspręsti šią sistemos problemą, tad kol kas prašo susilaikyti nuo užklausų apie siuntų statusą Jungtinėse Valstijose. Australija ir Naujoji Zelandija Dėl pandemijos keleivinis oro transportas į Australiją ir Naująją Zelandiją vis dar sumažintas iki minimumo. Vokietijos paštas rado būdus, kaip šalis pasiekti, tačiau dar vienu iššūkiu tapo sugriežinta sienų kontrolė. Preliminari siuntimo trukmė į Naująją Zelandiją šiuo metu yra 50 ar daugiau dienų, o į Australiją – 60 ar daugiau dienų. Siuntimo trukmė pagrindinėmis kryptimis Vadovaudamiesi savo turima siuntimo per Deutsche Post išklotine, pateikiame informaciją, kaip į populiariausias kryptis judėjo sausio mėnesį siųstos siuntos. „Siuntiko“ statistika. Siuntimas su Deutsche Post. 2021 m. sausio mėn. Pristatyta Gavėjo šalyje* Pakeliui į šalį Pristatymo trukmė (dienos) Greičiausiai Vėliausiai Vidurkis JAV 69.5% 9% 21.7% 4 26 12 Australija 38% 62% 7 14 10 Ispanija 76% 24% 4 15 9 Italija 95% 4% 1% 4 12 6 Jungtinė Karalystė 90 % 10% 2 12 4 Kanada 93% 7% 4 20 10 Prancūzija 76% 24% 3 12 4 Šveicarija 98% 2% 1 12 3 Vokietija 96% 4% 1 20 3 *Gavėjo šalyje – muitinėje, pašto skyriuje ar pakeliui pas gavėją. Mūsų rekomendacijos Sekdami naujienas apie problemas, kurias pandemijos metu patiria net ir tokie didieji vežėjai kaip Vokietijos paštas, manome, kad su analogiškomis problemomis gali susidurti ir mažesnių šalių paštai. Todėl patariame jums savo parduotuvėse pailginti siuntimo trukmę į Australiją ir Naująją Zelandiją, sekti situaciją JAV, o garantuoto greito pristatymo reikalaujančias siuntas siųsti oru (express).
Nuo sausio 1 d. keisis kai kurios siuntimo paslaugų kainos
Nuo 2021 m. sausio 1 d. keisis kai kurios siuntimo paslaugų kainos. Mūsų patikimi partneriai – didžiosios siuntimo įmonės – siekia gerinti prekių pristatymo kokybę, greitį ir paslaugų tvarumą. Be to, juos, kaip ir visus mus, veikia politiniai, ekonominiai ir pasaulio sveikatos iššūkiai, su kuriais susidoroti – nelengvas darbas. Kainos automatiškai atnaujintos savitarnoje. Tačiau jei norėsite peržiūrėti pilnus kainininkus, susisiekite su „Siuntiko“ klientų aptarnavimo komanda. 2021 m. kainų pokyčiai ypač svarbūs eksportuojantiems į Jungtinę Karalystę. Po BREXIT daug transporto ir kurjerių įmonių šią šalį perkels į naują siuntimo zoną. DHL siuntoms į JK pritaikys papildomą 0,25 EUR už kg, minimalus mokestis 5 EUR už siuntą. Todėl jei JK rinka jums svarbi, nedelskite – dar yra laiko atnaujinti savo kainų politiką taip, kad kitamet nepatirtumėte nuostolių.
Nuo 2020 m. gruodžio 22 d. laikinai stabdomas siuntimas į Jungtinę Karalystę
BREXIT naujienos: laikinai stabdomas express ir economy siuntimas į JK (Jungtinę Karalystę) nuo 2020 m. gruodžio 22 d. iki 2021 m. sausio 4 d. Primename, kad nuo 2021 m. sausio 1 d. Jungtinė Karalystė ES valstybėms tampa „trečiąja šalimi“. Dėl šios priežasties naujųjų metų išvakarėse siuntimo įmonėms sunku užtikrinti paslaugų kokybę eksportuojant ir importuojant prekes iš Jungtinės Karalystės. Rūpinamės savo klientais, todėl laikinai uždarome šią kryptį, norėdami išvengti siuntų strigimo pasienyje bei kitų nepatogumų, kurie gali atsirasti dėl tarpvalstybinės prekybos sąlygų pasikeitimų. Kviečiame pasiruošti sausio mėnesį įsigaliosiantiems siuntimo reikalavimams Jungtinės Karalystės siuntoms. Tai galite padaryti perskaitę Siuntiko praktinę atmintinę.
Prekių siuntimas į užsienį paskutinę savaitę prieš Kalėdas: ką daryti, kad siuntos pasiektų klientus
Kasmet nuo gruodžio vidurio kalėdinių prekių siuntimas pasiekia piką, todėl auga rizika, jog siuntų pristatymo laikas pailgės. Tai ypač aktualu šiemet, kai fiksuojamas rekordinis siuntų augimas visame pasaulyje, o dėl karantino suvaržymų, COVID-19 saugumo procedūrų bei keleivinio oro transporto sumažėjimo galimi pristatymo vėlavimai. Todėl žemiau pateikiame keletą patarimų, ką turite padaryti jau dabar, kad kalėdiniai siuntiniai pasiektų klientus iki švenčių. 1. Rinkitės express, o ne economy siuntimą Nuo šiandien rekomenduojame pasirinkti express siuntimo paslaugą visoms siunčiamoms kalėdinėms siuntoms. Palyginkite patys: economy siuntiniai pristatomi klientui per 3-7 dienas, o express – per 1-4dienas (priklausomai nuo vietovės, į kurią siunčiate). Taigi, paskutinę savaitę iki švenčių express paslauga tampa vieninteliu būdu užtikrinti greitą siuntos pristatymą. 2. Atkreipkite dėmesį į vietovę, kurioje gyvena klientas Atsižvelkite į siuntos pristatymo adresą: šiuo atveju svarbi ne tik šalis, bet ir konkreti vietovė. Pasitikrinkite, ar vietovė, į kurią siųsite siuntą nėra atoki. Kai kurie vežėjai leidžia šią informaciją peržiūrėti užsakant siuntimą (atokiai vietovei taikomas didesnis pristatymo mokestis). 3. Pirmiausia išsiųskite siuntas į atokiausius kampelius Rekomenduojame išskirstyti visas turimas siuntas pagal siuntimo zonas ir pirmiausia siųsti prekes į tolimiausias ir atokiausias vietoves. Per šią savaitę išsiųskite visus siuntinius į Kanadą ir JAV: jei siuntas į šias vietoves paliksite paskutinėms dienoms prieš Kalėdas, stipriai išaugs tikimybė, kad klientai nebegaus kalėdinių dovanų. Šią savaitę pasistenkite išsiųsti visas prekes į Jungtinę Karalystę: dėl BREXIT nuo gruodžio 22 d. iki sausio 4 d. laikinai stabdomas siuntimas į šią šalį. Šiuo sprendimu siekiama užkirsti kelią siuntų strigimui pasienyje. Neapsigaukite su Europos šalimis: žemyne taip pat yra atokių, nuo susisiekimo centrų nutolusių vietovių, į kurias siuntimas trunka ilgiau nei 1-2 dienas. Nors gali atrodyti, kad Europos klientus siuntos pasieks greitai, tai nebūtinai yra tiesa. Planuodami išsiuntimo datą, pagal nurodytą pašto kodą iš anksto pasitikrinkite, kokia numatoma siuntimo trukmė. Nei vienam verslui nelinkime prarasti reputacijos dėl vėluojančių dovanų. Tad rekomenduojame pritaikyti šiuos patarimus ir taip sumažinti rizikas, kurias atneša kalėdinių prekių siuntimas paskutinę savaitę prieš šventes.
Global mail laikinai neaptarnaujamų šalių sąrašas
Dėl Covid 19 pandemijos DHL Global mail laikinai negali aptarnauti tam tikrų šalių. Pilnas neaptarnaujamų šalių sąrašas dp-int-service-update-16072020
Muito mokesčiai prekėms, kai kilmės šalis Lietuva. Kiti importo mokesčiai.
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Neapmokestinamos vertės. Importo muitai. Kiti importo mokesčiai. Muitinės sandėliavimas. Atnaujinta 2021-02-23 Jūsų patogumui pateikiame praktinę atmintinę, kurioje surašyti muitai ir kiti mokesčiai iš Lietuvos eksportuojamoms (t.y. į gavėjo šalį importuojamoms) prekėms, kai prekės kilmės šalis yra Lietuva. Sužinokite, kokius mokesčius reikės sumokėti klientui nusipirkus jūsų prekę ir jai pasiekus gavėjo šalį. Ši informacija reikalinga pardavėjams, kurie nori išvengti prekės grąžinimo dėl gavėjo nenoro sumokėti su išmuitinimu susijusius mokesčius. Iš anksto ispėję pirkėją, sumažinsite prekės atsisakymo riziką. Duomenys taip pat naudingi tiems, kurie dėl vienų ar kitų priežasčių dengs šias išlaidas. Atmintinėje aprašytos valstybės – Australija, Indija, Izraelis, Izraelis, Japonija, Jungtinės Amerikos Valstijos, Jungtiniai Arabų Emyratai, Jungtinė Karalystė, Kanada, Kinija, Norvegija, Pietų Afrikos Respublika, Pietų Korėja, Singapūras, Šveicarija, Turkija.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column el_id=”Turinys”][vc_column_text] Turinys 1. Praktinė atmintinė 2. Kada reikia mokėti muito mokestį? 3. Kiti importo mokesčiai (PVM, GST ir pan.) 4. Kada atsiranda papildomų mokesčių?[/vc_column_text][vc_column_text] 1. Praktinė atmintinė Žemiau pateikti duomenys yra bendrojo pobūdžio. T.y. mūsų pateikta informacija nėra pritaikyta visoms siunčiamoms prekių klasėms ar grupėms, neapžvelgiame akcizų mokesčių. Todėl rekomenduojame visada papildomai pasitikrinti dėl savo prekei taikomų tarifų tikslumo paspaudžiant ant mūsų pateiktų mokesčius išaiškinančių nuorodų. Jose galite rasti detalesnę informaciją apie mokesčius kiekvienoje valstybėje. Australija Neapmokestinama vertė: 1000 AUD (~640 EUR) Importo muito mokestis*: 5 % nuo prekės vertės Kiti importo mokesčiai: GST mokestis – 10 % nuo CIF (prekės vertės + draudimo + siuntimo išlaidų) Muitinės sandėliavimo mokestis**: 0.17 AUD už kg (~0.10 Eur) per dieną; minimalus mokestis 2 AUD (~1.30 EUR) Į viršų Indija Neapmokestinama vertė: netaikoma Importo muito mokestis*: vidutiniškai 13.6% nuo CIF (prekės vertės + draudimo + siuntimo išlaidų). Pasitikrinkite mokestį savo prekei čia. Kiti importo mokesčiai: GST 0 % – 28 %. Skaičiuojama nuo CIF + muito mokesčių. Muitinės sandėliavimo mokestis*: Pradedamas taikyti po 3 kalendorinių dienų. 500 INR už siuntą (~5.70 EUR) arba 4.45 INR (~5.70 Eur) už kg, per dieną. Taikomas tas mokestis, kuris didesnis. Į viršų Izraelis Neapmokestinama vertė:75 USD (~67 EUR) Importo muito mokestis*: 0 EUR. Žr. laisvos prekybos susitarimą. Kiti importo mokesčiai: VAT 17 % nuo prekės vertės + importo mokesčių (išskyrus išimtis) Muitinės sandėliavimo mokestis**: Pradedamas taikyti po 2 kalendorinių dienų.182 ILS (~45.80 EUR) per dieną. Į viršų Honkongas Neapmokestinama vertė: netaikoma Importo muito mokestis*: nėra Kiti importo mokesčiai: taikomi tik akcizai (alkoholiui, tabakui ir pan.). Muitinės sandėliavimo mokestis**: Pradedamas taikyti po 3 kalendorinių dienų. 1 HKD (~0.11 EUR) už kg arba 50 HKD (~5.30 EUR) per dieną. Taikomas didesnis mokestis. Į viršų Japonija Neapmokestinama vertė: 10 000 JPY (~78.30 EUR) Importo muito mokestis*: 0 EUR. Žr. laisvos prekybos susitarimą. Kiti importo mokesčiai Vartojimo mokestis 10 % (arba 8 % išimtiniais atvejais) Muitinės sandėliavimo mokestis**: Pradedamas taikyti po 3 kalendorinių dienų. 15 JPY (~0.12 EUR) už kg arba 900 JPY (~7.30 EUR) už siuntą, per dieną. Taikomas didesnis mokestis. Į viršų Jungtinės Amerikos Valstijos Neapmokestinama vertė: 800 USD (~ 660 EUR) Importo muito mokestis*: Nuo 0 % iki 37.5 %, vidutinis 5.63 % nuo pardavimo sumos. Kiti importo mokesčiai: Sales tax (GST) ir Merchandise processing fee (MPF). Mokesčių dydžiai priklauso nuo valstijos. Žr. daugiau. Muitinės sandėliavimo mokestis**: Pradedamas taikyti po 2 kalendorinių dienų. 42 USD (~25.60 EUR) už siuntą per dieną. Į viršų Jungtiniai Arabų Emyratai Neapmokestinama vertė: 1000 AED (~ 225 EUR) Importo muito mokestis*: 5 % nuo CIF (prekės vertės + draudimo + siuntimo išlaidų) Kiti importo mokesčiai: 5 % VAT nuo prekės kainos (išskyrus tauriuosius metalus) Muitinės sandėliavimo mokestis**: Pradedamas taikyti po 3 kalendorinių dienų. 25 AED (~5.60 EUR) už siuntą per dieną ir 1 AED už 1 kg (~0.22 EUR) per dieną. Į viršų Jungtinė Karalystė Neapmokestinama vertė: prekėms netaikoma Importo muito mokestis*: 0 EUR. Žr. bendradarbiavimo sutartį. Kiti importo mokesčiai: VAT 20 % (išskyrus sumažinto PVM išimtis) Žr. daugiau apie pasikeitimus po BREXIT. Muitinės sandėliavimo mokestis**: Pradedamas taikyti po 2 kalendorinių dienų. 4.50 GBP (~5.20 EUR) už siuntą ir 0.09 GBP (~0.10 EUR) už 1 kg, per dieną. Į viršų Kanada Neapmokestinama vertė: 20 CAD (~ 13 Eur) Importo muito mokestis*: 0 EUR. Žr. laisvos prekybos susitarimą. Kiti importo mokesčiai: GST, HST arba PST (priklausomai nuo vietovės) Muitinės tarpininko paslaugos**: ~15-30 CAD (~10-20 EUR) Muitinės sandėliavimo mokestis*: Pradedamas taikyti po 2 kalendorinių dienų. Minimum 7.50 CAD (~5 EUR) ir 0.20 CAD (~0.12) už 1 kg per dieną. Į viršų Kinija Neapmokestinama vertė (muito tarifams): 50 CNY (~ 6.50 Eur) Importo muito mokestis*: nuo 3 % iki 30 %, vidutiniškai 7.6 % nuo prekės + draudimo + siuntimo vertės. Kiti importo mokesčiai: 9-13 % importo PVM (nuo prekės vertės + muito + vartojimo mokestis). Vartojimo mokestis taikomas tabakui, alkoholiui, prabangos ir brangioms prekėms. Muitinės sandėliavimo mokestis*: Pradedamas taikyti po 3 kalendorinių dienų. 50 CNY už siuntą arba 0.5 CNY už kg per dieną. Taikomas didesnis mokestis. Į viršų Norvegija Neapmokestinama vertė: 350 NOK (~34 EUR) Importo muito mokestis*: 0 EUR. (EEA zonai, išskyrus agrokultūrinio sektoriaus prekes).Taip pat žr. skaičiuoklę agrokultūrinėms bei ne EEA gamintoms prekėms. Kiti importo mokesčiai: VAT – standartiškai 25 % nuo prekės vertės + draudimo + siuntimo (CIF) + muito mokesčio, akcizų ar kitų taikomų mokesčių. Daugiau informacijos apie mokesčius ir apribojimus. Muitinės sandėliavimo mokestis: Kintamas. Su DHL Express pradedamas taikyti po 3 kalendorinių dienų. 47.00 NOK (~4.50 EUR) už siuntą ir 1 NOK (~0.10 EUR) už 1 kg per dieną. Į viršų Pietų Afrikos Respublika Neapmokestinama vertė: 500 ZAR (~27.70 EUR) Importo muito mokestis: Kintamas. Žr. Part 1 B (Partnerystės susitarimo tarp PAR ir EU grafos). Kiti importo mokesčiai: VAT standartiškai – 15 %. Skaičiuojamas nuo visos siuntos vertės + 10 % antkainio. T.y. (Siuntos kaina (prekės vertė + draudimas + siuntimas) + 10 % siuntos vertės + muito mokesčiai, akcizai ir kt.) x 15% = VAT mokesčio suma. Muitinės sandėliavimo mokestis*: Pradedamas taikyti po 3 kalendorinių dienų. 80.00 ZAR (~4.50 EUR) už siuntą per dieną arba 1.60 ZAR (~0.09 EUR) už 1 kg per dieną. Taikomas didesnis. Į viršų Pietų Korėja Neapmokestinama vertė: 150 000 KRW (~111 EUR). Importo muito mokestis: 0 EUR. Žr. laisvos prekybos susitarimą. Kiti importo mokesčiai: Standartiškai – 10 % VAT (prabangos prekėms, ilgo vartojimo prekėms, alkoholiui gali būti taikomas didesnis mokestis).
Sekite, kur ir kaip keliauja jūsų siuntinys
Elektroninių parduotuvių siuntų administravimo sistemos dažnai neatitinka realios situacijos. Kartais viena pavėlavusi siunta gali nulemti visą įmonės likimą. Todėl, nepriklausomai nuo to, ar siunčiate kelis ar keliasdešimt siuntinių, mums taip pat svarbu, kad visi jie atvyktų laiku. Bendradarbiaudami su didžiausiomis kurjerių kompanijomis, sukūrėme paslaugą, padedančią jūsų prekėms greičiau, pigiau ir patikimiau pasiekti adresatus. Mes prašome Jūsų imtis prekių pristatymą užtikrinančių priemonių ir iš savo pusės. Nepamirškite reguliariai stebėti savo siuntinių: ne tik patys sužinoti preliminarų jų atvykimo laiką, bet ir informuoti gavėjus, kad jie taip pat sektų siuntų kelią ir praneštų, jei pristatymas stringa. Kaip vyksta siuntų sekimas Visi UAB „Siuntikas“ kurjeriai turi savo sekimo sistemas. Gavę siuntos dokumentus, jie juose gali matyti siuntos kodą. Suvedę kodą į savo kurjerio siuntimo sistemą (prieinamos internetu) arba susisiekę su mumis ir gavę aktyvią nuorodą, jie mato tikslią siuntos buvimo vietą. Siuntų sekimas yra detalus ir reguliariai atnaujinamas, duomenimis klientai gali dalintis su susijusiais asmenimis – pavyzdžiui, prekių užsakovais. Bonus: Apie galimybę keisti gavėjo duomenis Kiekvienas siuntinio gavėjas gali tiesiogiai internetu koreguoti informaciją apie save ir taip pats pasirūpinti, kad gaminys jį pasiektu reikiamu metu reikiamoje vietoje – ši kurjerio paslauga vadinasi „on demand”. Paslauga yra nemokama, kai ja naudojamasi per elektroninę platformą, o ne paskambinus kurjerių įmonei telefonu. Kaip tai vyksta? Gavėjas elektroniniu paštu ar žinute gauna pranešimą su aktyvia nuoroda į siuntų administravimo sistemą. Vartotojui patogi sistema ne tik leidžia pamatyti numatomą pristatymo laiką ir adresą, bet ir koreguoti informaciją. Klientai pasirinkti siuntos pristatymą pas kaimynus ar į artimiausią siuntų atsiėmimo tašką, o keliaujantiems patogu įsijungti “atostogų režimą”, t.y. nukreipti kurjerį į artimiausią siuntų saugojimo skyrių, kur atsiųsta prekė gali pragulėti iki dviejų savaičių.
Apie prekių siuntimą bei pristatymą – ką būtina žinoti….
E. komercijos įmonėms prekių siuntimas yra vienas iš didžiausių iššūkių. Galite parduoti labai kokybiškus produktus, tačiau jei jie nepasieks pirkėjo laiku, visos į gamybą įdėtos pastangos nueis veltui – klientas liks nepatenkintas. Nors siuntimas gali atrodyti sudėtingiausia ir nuobodžiausia verslo pusė, o tinkamo pristatymo sprendimo paieškos gali užtrukti, jos – būtinos. Užduočių planas Nuspręskite, kas mokės už siuntimą. Suskirstykite savo gaminius į grupes pagal svorį arba matmenis. Paskaičiuokite kiekvienos produktų grupės, kurią parduosite, svorį arba tūrinį svorį. Pasirinkite įpakavimą. Tai padarę galėsite tiksliau nustatyti standartinio bei greitesnio (express) siuntimo kainas. Būtinai klientui siūlykite standartinį siuntimą ir papildomai bei greitesnį – express siuntimą. Pasirinkite siuntimo įmonę, su kuria bendradarbiausite. 1. Kas moka: pirkėjas ar pardavėjas? Nemokamas standartinis prekių siuntimas Norėdamos pritraukti pirkėjus parduotuvės vis dažniau ryžtasi taikyti nemokamo siuntimo paslaugą. Tokiose rinkose kaip JAV tai jau tampa būtinybe. Tačiau patys suprantate, vienai iš pusių prekių siuntimas turi kainuoti. Todėl turite tris galimybes: Pakelti prekės kainą, kad ji padengtų siuntimo kainą (moka pirkėjas). Sumokėti pilną siuntimo kainą iš savo maržų (mokate jūs). Truputį padidinti prekės kainą, kad ji dalinai kompensuotų siuntimo išlaidas (mokate ir jūs, ir pirkėjas). Taip pat galite pirkėjams pasiūlyti nuolaidos kodą nemokamam siuntimui arba taikyti nemokamą siuntimą nuo tam tikro krepšelio dydžio. Pastaroji strategija gali padėti padidinti vidutinį pirkėjo krepšelį, tačiau mokėti už siuntimą vis vien teks jums. Tradiciškai nemokamo siuntimo galimybė express paslaugoms netaikoma. Ar skaičiuosite siuntimo kainą individualiai? Kiekvienam gaminiui skaičiuokite tikslią siuntimo kainą pagal pakuotės matmenis ir svorį. Ar nustatysite vienodą kainą visoms siuntoms? Ši strategija veikia geriausiai, kai savo produktus galite suskirstyti į keletą panašaus dydžio ir svorio produktų grupių. Kiekvienai grupei nusatatykite apytiksles siuntimo kainas pagal prekių svorius ir matmenis. Pasirinkę šį variantą, turite įsitikinti, kad pirkėjo mokama kaina nebus drastiškai didesnė ar mažesnė už tikrąją. Express siuntimo kainos skaičiavimas Express siuntimo įmonės kainas skaičiuoja atsižvelgę į pakuotės dydį, svorį, siuntėjo šalį, gavėjo šalį ir papildomas paslaugas (sekimą, draudimą ir t.t.). Šis siuntimo būdas ypač pasiteisina prieš didžiausias sezonines šventes, paskutinės minutės pirkimų atveju, taip pat tam tikroms proginių prekių grupėms (vestuvės, šeimos šventės). Kiekvienas rinkos žaidėjas taiko truputį skirtingas formules kainoms skaičiuoti. Kartais express siuntimo kaina pardavėjui gali atrodyti nelogiška palyginus su prekės kaina, bet express siuntimo galimybė yra viena iš privalomų turėti opcijų jūsų el. komercijos svetainėje. Siuntikas leidžia siųsti siuntas DHL, Fedex, DHL Global Mail, TNT, DPD kurjeriais: taigi visada galėsite rinktis geriausią kainą, priklausomai nuo Jūsų siuntinio įpatumų. Be to, mūsų komanda savo klientus nemokamai konsultuoja e-komercijos bei siuntimo klausimais. Sekite savo maržas Norėdami būti sėkmingi e-komercijos srityje, privalote sekti savo pelno maržas. Kadangi siuntimo išlaidos yra sąlyginai didelės, nepasidarę namų darbų, neįvertinę jų kainos, prarandate nemažai finansų. Dauguma pradedančiųjų būna šokiruoti pamatę, kad net ir nedideli prekės kainos pokyčiai turi labai didelę įtaką galutinei mokėtinai sumai. Todėl prieš nustatydami prekės kainą, susidarykite lentelę, panašią į nurodytą žemiau. Prekės kaina $10 Pakuotė $0.50 Siuntimo kaina $7.50 Muitas (jei jį dengiate) $0.00 Kreditinės kortelės mokestis $2.50 Pelno marža 50% Bendra kaina $30.75 Pakuotė ir marketingas Elektroninei prekybai augant, didėja ir apsiperkančiųjų lūkesčiai. Jei prieš dešimt metų pakuotė ir siuntimas buvo suprantami tik kaip būdai gauti prekę, tai dabar vis daugiau žmonių nori, kad pristatymas būtų jų apsipirkimo patirties dalis. Prekių įpakavimas gali padėti išsiskirti iš konkurentų. Puikus to pavyzdys – „Trunk Club“ prenumerata. Kartą į mėnesį prenumeratoriams atsiunčiama atrinktų vyriškų drabužių ir aksesuarų kolekcija. Iš aibės pirkėjų video YouTube, galite suprasti, kad būtent įpakavimas yra kliento patirties pamatas. Pasaulyje, kuriame plastikiniai gamyklų maišeliai ir čekiai, parašyti juodu ant balto, yra standartinė klasika, mažos detalės pirkėjams kelia didelį įspūdį. Prieš siųsdami prekes pirkėjams, turite įvertinti įpakavimo saugumą. Aprangą siųsti paprasčiau – drabužius galite dėti į pakavimo maišą – tačiau su daugeliu kitų daiktų taip lengvai neišsiversite – teks naudoti burbulinę juostą, pakavimo dėžes. Kadangi siuntos kaina didėja priklausomai nuo jos svorio ir dydžio, įsitikinkite, kad padarėte viską, jog juos kiek įmanoma sumažintumėte. Daugiau informacijos, kaip saugiai įpakuoti siuntinius, rasite mūsų svetainės skiltyje „Siuntinių pakavimas”. Draudimas ir sekimas Nors šių paslaugų kainos priklauso nuo įmonės, su kurias pasirinksite bendradarbiauti, daugumoje jų draudimas ir sekimas yra nebrangūs. Šios galimybės išties suteikia saugumo – jūs žinote, kur yra jūsų siuntinys, ir esate ramus dėl jo vertės kompensavimo vienu iš retų pradingimo atvejų. Muitinės deklaracijos ir papildomi mokesčiai Jei prekes siunčiate už savo šalies ribų, jums svarbu teisingai užpildyti muitinės deklaraciją. Importo šalies muitinėje šios formos nurodo, kas yra pakuotės viduje, kiek tai kainuoja, ar tai prekė ar dovana. Jei prekei atvykus į gavėjo šalį, jai bus taikomi papildomi mokesčiai ir už juos bus atsakingas pirkėjas (gavimo metu teks susimokėti), informuokite jį apie tai iš anksto. Prekių sandėliavimas Sandėliai gali tapti puikia alternatyva prekių pristatymui: sandėliuojant, daugeliu atveju, jūsų sandėliavimo partneris pats pasirūpina prekės pristatymu ir/ar grąžinimu. Privalumai Pigesnius prekių siuntimas. Kadangi iš sandėlių siunčiami dideli siuntinių kiekiai jie turi žymiai geresnes siuntimo kainas ir/arba yra integruoti su didžiosiomis logistikos kompanijomis, kas suteikia prieigą prie didelės siuntimo pasirinkimų galimybės. Trumpesnis pristatymo laikas. Strategiškai teisingai pasirinkę partnerius, būsite garantuoti, kad jūsų prekė atsidurs arčiau pirkėjo. Trūkumai Prekės ženklo patirtis. Jei pakuotė yra jūsų prekės ženklo išskirtinė savybė (kaip „Trunk Club“) ir jei savo darbus kūrėte pagal užsakymą, nusprendę perkelti dalį produktų į sandėlius, rizikuojate prarasti tapatybę. Papildomi mokesčiai. Pradėję sandėliuoti savo prekes, turėsite mokėti sandėliavimo, paėmimo bei pakavmo mokesčius. Pabaigai Kiekvienas verslas turi savo ypatumų, todėl sukurti vienodų siuntimo taisyklių visiems neįmanoma. Manote, kad jau turite geriausias galimybes? Nebūtinai. Tam, kad įsitikintumėte, reguliariai peržiūrėkite savo strategiją, pakuotes, partnerius ir siuntėjus. Įrašas padarytas remiantis Thea Earl (kartu su Mike McGuire ir Desirae Odjick) straipsniu „The Beginner’s Guide to Ecommerce Shipping and Fulfillment“ , Shopify 2018-05-06.
Dūžtantys daiktai – apie pakavimą ir žymėjimą
Tema, kuri niekad nepraranda aktualumo – saugus siuntų įpakavimas. Tai ypač svarbu, jei siunčiami skylantys ar dūžtantys daiktai. Pasirūpinkite saugiu įpakavimu, užrašais ir jokiu būdu nepamirškite įspėjančio ženklinimo! Apsidrauskite nuo nuostolių ir ramiai laukite, kol jūsų siuntinys pasieks gavėją. Siuntinių pakavimo patarimai • Dūžtantiems ar skylantiems gaminiams pakuoti naudokite naujas tvirtas dėžes. Į dėžės vidų priberkite specialių pakavimo granulių ar drožlių, o visas tuščias ertmes užpildykite amortizuojančiomis pakavimo priemonėmis. • Aštrius daiktus papildomai apvyniokite apsauginiu paminkštinimu. • Laisvus daiktus sutvirtinkite, suriškite, o jų tarpus užpildykite apsauginiu paminkštinimu. • Supakuokite siuntas tvirta ir patikima klijavimo juostele. Iš patirties • Siuntiniai su tvirtu lygiu paviršiumi be išsikišimų yra pažeidžiami rečiau. • Rekomenduojame brangesnius siuntinius drausti. Daugiau patarimų rubrikoje – Siuntinių pakavimas.
