Siekdami pritraukti daugiau pirkėjų ir išlaikyti mėgstamą ir patikimą rinką Etsy sukūrė programą, kuria būtų galima padėti pardavėjams, kuomet ištinka įvairūs netikėtumai siunčiant gaminius, pavyzdžiui, kai dingsta kliento siuntinys, ar jis (jo dalis) būna sugadintas. Taip nutikus Jums ir pirkėjui Etsy galės grąžinti užsakymo sumą. Etsy grąžins pinigus pirkėjui ir pardavėjui jei: Užsakymo suma kartu su siuntimo išlaidomis ir mokesčiais neviršija 250$ Siunta pradingo siuntimo metu Siunta atvyko sugadinta Programa pradės veikti Rugpjūčio 1 d. Taip pat turėsite atitikti Etsy numatytus kriterijus – siuntos išsiuntimas per nurodytą išsiuntimo laikotarpį. SIUNTIKAS rekomenduoja: Susitvarkyti siuntimo profilius, kad išvengtumėte išsiuntimo vėlavimų. Nurodykite teisingą siuntimo trukmę pagal gavėjo šalį. Mūsų patarimas, išskirkite siuntimo profiliuose šalis į kurias siunčiate dažniausiai, pasitikrinkite, kiek užtrunka siuntimas į šias šalis ir reguliariai pasikoreguokite trukmę pagal sezoną. Kaip žinoti, kiek užtrunka siuntimas į vieną ar kitą šalį? Klauskite Siuntiko! Mes siunčiame daug siuntinių ir visada galime patikrinti vidurkius. Įveskite teisingą siuntinio numerį ir vežėjo pavadinimą. Mes pastebėjome, kad nemenka mūsų klietų dalis iškraipo, arba neteisingai užraš0 vėžėjo pavadinimą, dėl ko ETSY neberodo siuntos kelio. Pvz. Vietoje DHL užrašo DHL express.. Arba nesukite sau galvos – Siuntiko savitarna geba nusiųsti siuntos numerį į Jūsų ETSY parduotuvę, nurodant teisingą vežėją ir išsiuntimo datą, Jums užtenka tik pažymėti išsiųstas siuntas mūsų savitarnoje ir pasirinkti fukciją „Siųsti numerį Etsy Prekių sąraše naudoti tikslias nuotraukas ir aprašymus Teisingai pakuokite savo siuntas, taip išvengdami siuntos apgadinimo. Pakavimo patarimai čia Daugiau informacijos apie Etsy Purchase Protection
Siuntoms į Korėją DHL Express ir Fedex
Siuntoms į Korėją: Gavėjo (siųsti į) adreso PVM/mokesčių ID lauke yra reikalingas vienas iš šių dokumentų ir bus pateiktas muitinei atlikti: Jei privatus asmuo/užsienietis: Pageidautina: 13 skaitmenų kodas su asmeniniu muitinės formalumų kodu (PCCC), pavyzdžiui: P123456789012 Alternatyva: 8 skaitmenų gimimo data, naudojant YYYYMMDD formatą, pvz.: 19901231 Jei įmonės adresas: •10 skaitmenų PVM numeris Neįrašykite Korėjos registracijos numerio (civilinės registracijos numerio), kurie yra asmens duomenys, kuriuos griežtai draudžiama rinkti pagal Korėjos privatumo įstatymus. Rekomenduojama, kad Gavėjo Mokesčių Mokėtojo ID būtų nurodytas atitinkamuose muitinės sąskaitos faktūros skyriuose. Tai atitinka muitinės reglamentą (Pranešimas dėl skubaus įforminimo, 3 priedėlis), išduotą Korėjos muitinės tarnyboje, įsigaliojusį 2018 m. Liepos 1 d.
Siuntimas į Indoneziją: nuo 2021 rugpjūčio 1 d. įsigalioja nauji reikalavimai
Nuo 2021 m. rugpjūčio 1 d. siuntimas į Indoneziją tampa kiek sudėtingesnis. Taip yra todėl, kad siekdamos padidinti verslo įmonių, importuojančių ar eksportuojančių prekes į ir iš Indonezijos, skaidrumą, Indonezijos muitinės institucijos parengė rugpjūčio mėnesį įsigaliosiantį naują reglamentavimą (muitų ir akcizų reguliavimo generalinė direktorija (GD reglamentas, numeris 11/2020)). Reglamente teigiama, kad Indonezijos mokesčių mokėtojo kodas (Indonezijoje žinomas kaip NPWP – Nomor Pokok Wajib Pajak) privalo būti nurodytas: Importo siuntoms (siuntoms iš kitų šalių į Indoneziją) Eksporto siuntoms (siuntoms iš Indonezijos į kitas šalis) Tai reiškia, kad siunčiantys į ar iš Indonezijos privalo pateikti Indonezijos mokesčių ID numerį. Tačiau identifikavimo numerio reikalavimai įmonėms ir privatiems asmenims skiriasi. Indonezijos įmonės importuodamos / eksportuodamos privalo pateikti Indonezijos mokesčių ID numerį (NPWP – Nomor Pokok Wajib Pajak). Privatūs asmenys Indonezijoje importuodami / eksportuodami privalo pateikti Indonezijos mokesčių ID numerį (NPWP – NOMOR POKOK WAJIB PAJAK) arba vieną alternatyvų identifikavimo numerį, kaip nurodyta toliau: Indonezijos ID numerį (NIK – Nomor Induk Kependudukan), skirtą Indonezijos piliečiams Indonezijos vairuotojo pažymėjimą, skirtą Indonezijos piliečiams ar užsieniečiams Paso numerį (tik užsieniečiams) Šie reikalavimai galioja visoms siuntoms, išskyrus dokumentus ir visiems verslo sandoriams (verslas-asmeniui arba B2C, verslas-verslui arba B2B, asmuo-asmeniui arba C2C ir kt.). Todėl siuntimo įmonės privalo turėti autentišką/galiojantį gavėjo identifikavimo numerį, kurį įmonės galėtų pateikti Indonezijos institucijoms. Idealiu atveju Indonezijos gavėjo identifikacinį numerį turėtų pateikti siuntėjas. Kitaip siuntimo įmonė turės susisiekti su gavėju Indonezijoje, kad paprašytų trūkstamos informacijos, o tai prailgins siuntos išmuitinimo procesą. Greitesnis siuntimas į Indoneziją Siekiant išvengti siuntų vėlavimų, siuntėjams rekomenduojame: Prieš išsiunčiant sužinoti Indonezijos gavėjo identifikacinį numerį IR ir ruošiant siuntą jį pateikti; Pateikti galiojančią Indonezijos gavėjo kontaktinę informaciją – telefono numerį ir el. pašto adresą, jei reikėtų susisiekti su gavėju dėl papildomos informacijos; Pateikti išsamius ir tikslius komercinių / pro-forma sąskaitų faktūrų duomenis (prekių aprašymus, detalizuotas vertes, kilmės šalį ir kt.) Daugiau informacijos: muitinės ir akcizų generalinis direktoratas Indonezijoje Visos naujienos
Dažniausios siuntinių pakavimo klaidos siunčiant kurjeriu
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Pastebėjote, kad vis dažniau jūsų siuntos dingsta ar pasiekia klientą apgadintos, o kiti ta pačia paslauga besinaudojantys kolegos problemų neturi? Gali būti, kad problema slypi siuntų pakuotėse. Šiame įraše aptariame pagrindines pakavimo klaidas ir patariame, kaip jas ištaisyti.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”15047″ img_size=”full”][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] 1. Akivaizdžiai per mažos siuntos Klientai, kurie siunčia itin mažas siuntas kurjeriu, dažniau patiria praradimus nei tie, kurie siunčia didesnius siuntinius. Ant siuntos netelpantis lipdukas yra akivaizdus ženklas, kad siunta per maža. Lipduko aplankstymas aplink siuntą šios problemos neišsprendžia. Todėl labai rekomenduojame dėti smulkias prekes/ dėžutes bent jau į burbulinius vokus. Šiek tiek padidinę prekės įpakavimą, siųsite žymiai saugiau, o mokėsite tiek pat tol, kol siunta neviršys 0.5 kg tūrinio svorio.Taip yra todėl, kad visos express siuntos apmokestinamos bent tiek, kiek kainuoja 0.5 kg tūrinis arba realusis svoris. Pasitikrinkite pakuotės dydžio limitus patys: dažniausiai pasitaikanti tūrinio svorio formulė express siuntiniams – sudauginti 3 matmenis (cm) ir padalinti iš 5000. 2. Nekokybiški ekologiški maišai Pastaruoju metu populiarėja ekologiški siuntimo maišai. Mes remiame ekologiją, tačiau atkreipiame dėmesį, kad ji turi eiti išvien su saugumu ir kokybe. Pastebime, jog labai didelė ekologiškuose maišuose įpakuotų siuntinių dalis pasiekia mus būdami itin prastos būklės – pusiau suirę, atsiklijavę. Matydami šias tendencijas, negalime garantuoti, kad tokiuose maišuose įpakuotos prekės išvis gali pasiekti gavėją, jau nė nekalbant apie milžinišką prekės apgadinimo riziką. Prekių dingimo riziką dar labiau stiprina mėginimas į mažą maišą įsprausti pakankamai didelį gaminį. Tokiu atveju, net jei maišas yra kokybiškas, perpildytas jis išsitampo kelionės metu, todėl gali plyšti, atsiklijuoti. Mūsų patarimai: Žinokite savo naudojamų maišų maksimalius prekių dydžio limitus; Jei renkatės ekologiškus maišus, įvertinkite jų kokybę ir galimybes atlaikyti kelionę oru ar žeme; Patikrinkite įpakavimo kokybę atlikdami saugumo testą. Testuojant svarbu įvertinti, kaip pakuotė ištveria nedidelius, kelionėje tikėtinus smūgius, vartymus ir kritimus. Įpakuotą prekę kelis kartus numeskite ant žemės iš nedidelio (1 m) aukščio. Patempkite maišą, pavartykite. Uždėkite ant gaminio kitą nedidelį gaminį, patrinkite juos, paneškite. Jei matote, kad maišas apsigadina ar atsiklijuoja, tai – ženklas, kad turite keisti savo įpakavimą į kokybiškesnį. 3. Per didelis ar per mažas dėžės užpildymas Dėžės, kaip ir maišai, turi maksimalius dydžio ir svorio reikalavimus siuntai. Juos viršydami, rizikuojate, kad keliama dėžė plyš, o siuntos turinys išbyrės. Be to, norint saugiai siųsti gaminį svarbu, kad jis būtų atsparus smūgiams, kritimams ir kelionės metu nejudėtų. Stabilumą užtikrina dėžės užpildas, saugumą nuo smūgių – apsauginiai sluoksniai (pvz. burbulinė plėvelė). Deja, abu šie saugumą užtikrinantys veiksniai dažnai pamirštami: Siunčiami per sunkūs ar per dideli, dėžei nepritaikyti svoriai. Nenaudojama arba gailima apsauginio užpildo, todėl siunčiamos prekės dežėje juda, vartosi. Į vieną dėžę sukraunami skirtingų gabaritų daiktai, tačiau jie neatskiriami pakankamu apsauginiu sluoksniu. Pavyzdžiui, didelį, trapų ir lengvą daiktą nuo sunkaus smulkaus ir aštrauks daiktelio skiria vos vienas burbulinės plėvelės sluoksnis, nėra apsauginio užpildo. Ženklas, kad gaminys įpakuotas netinkimai – deformacija, kai keliate siuntą iš kraštų bei siuntoje esančių daiktų judėjimas. Rekomenduojame pasitikrinti savo dėžėms nustatytus maksimalius dydžius ir svorius. Dedant gaminį į prekę talpinti jį dėžės centre taip, kad kratomas ar vartomas jis nesiliestų prie dėžės kraštų. Įpakavus patikrinti viduje esančio gaminio stabilumą pavartant ir pakratant siuntą. 4. Klaidingai pamatuotos kraštinės Kartais siuntėjo nurodyti siuntų dydžiai neatitinka pakartotinų matavimų metu gautų rezultatų skirstymo punktuose. Tada siuntinius arba papildomai apmokestina arba gražina atgal. Ypač skaudu, kai tokiuose išmatavimus viršijančiuose siuntiniuose yra įpakuotas vienas mažas daiktelis. Išvenkite šių apmaudžių klaidų sekdami dydžių reikalavimus savo siuntoms. Matuokite tik supakuotą gaminį! Svarbiausia, kai siunčiate didžiąją korespondenciją, neperženkite maksimalios ribos: trijų kraštinių suma turi neviršyti 90 cm, o viena kraštinė – 60 cm. 5. Blogai atspausdinti lipdukai Lipdukas yra jūsų siuntos bilietas pas gavėją. Ant jo pateiktą informaciją privalu išsaugoti visos kelionės metu. Tačiau kokių tik lipdukų mes nematome: Lipdukai su nusitrynusiais ar sulietais barkodais; Neatspausdinti siuntimo numeriai; Lipdukai atlipusiais kraštais; Iš gabalėlių atspausdinti lipdukai-dėlionė, iš kurių suformuotas vienas didesnis lipdukas. Tokie neinformatyvūs ar savadarbiai lipdukai – tiesus kelias į siuntų pasimetimą ir dingimą. Šiam dokumentui reikėtų skirti ypatingą dėmesį ir visada siekti, kad siuntų lipdukai būtų maksimaliai įskaitomi ir atitiktų dydžių reikalavimus. Pabaigai Užsakius greitajį express ar economy siuntimą, atmestinai pakuoti siuntą yra tolygu pinigų metimui į balą. Tad dabar, kai susipažinote su dažniausiomis siuntų pakavimo klaidomis, raginame peržvelgti mūsų patarimus, kaip teisingai pakuoti siunčiamus daiktus. Daugiau apie siuntimą Visi įrašai[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Etsy prekių nuotraukos: kaip fotografuoti gaminius, kad juos pastebėtų?
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Etsy prekių nuotraukos – vienas svarbiausių prekės pirkimo veiksnių. Įsirengėte Etsy parduotuvę, bet pardavimų skaičius nežiba? O gal dar tik pradėsite prekiauti Etsy ir norite iš anksto suplanuoti, ką akcentuos ir kiek kainuos jūsų gaminių nuotraukos? Šiame įraše aptarsime, kaip fotografuoti gaminius, kad juos pastebėtų Etsy klientai, ir kaip dalį nuotraukų pasidaryti namuose. Kiek ir kokių nuotraukų daryti? [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_video link=”https://www.youtube.com/watch?v=giPpuFDlaVg”][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Etsy prekės kortelėje galite įkelti iki 10 nuotraukų. Išnaudokite šią galimybę: pasiruoškite 8-10 fotografijų kiekvienam gaminiui. Rekomenduojame iš anksto suplanuoti, kaip atrodys jūsų Etsy prekių nuotraukos, kuri iš jų bus titulinė (geriausiai reprezentuojanti gaminį). Titulinė nuotrauka Titulinės nuotraukos paskirtis – bendrame paieškos lange atkreipti naršančio žmogaus dėmesį. Paprastai tai yra geriausiu kampu nufotografuota gaminio nuotrauka, kai matomos visos jo detalės. Jei nesate tikri, kaip geriausiai nufotografuoti gaminį, pasekite rinkos lyderius ir išanalizuokite konkurentų parduotuves. Pažiūrėkite, kokį panašios prekės fotografavimo kampą jie renkasi, kaip panaudoja apšvietimą, kokį parduotuvę apipavidalinantį stilių taiko. Peržiūrėję pavyzdžius ir pasisėmę įkvėpimo, išmėginkite išsirinktus fotografavimo būdus ant savo gaminių – pasitikrinkite, ar jums tai tinka. Visgi nevisad verta aklai kopijuoti rinkos lyderių pasirinkimus. Kartais geriau būti netradiciškiems ir tituline nuotrauka pasirinkti ne tą, kuri geriausiai parodo visas jūsų gaminio savybes, o tą, kuri išsiskiria iš kitų (prekę mąstelyje, interjere arba įvaizdinę nuotrauką). Pavyzdžiui, jei jūsų gaminys iš konkuruojančių prekių išsiskiria dydžiu (o todėl ir kaina), atrodysite patraukliau, jei prekės mąstelyje nuotrauką pasirinksite kaip titulinę. Tokiu atveju žiūrovai iškart matys, jog parduodate didesnį gaminį nei jūsų konkurentai ir supras, kodėl jos kaina aukštesnė.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_single_image image=”14940″ img_size=”full”][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Skirtingi nuotraukų tipai Prekės fotografija (kampai, detalės) Kai kurios Etsy prekių nuotraukos reikalauja daugiau prekių variacijų nuotraukų nei kitos. Pavyzdžiui, buteliuką nufotografavus iš poros kampų viskas kaip ir aišku. Norint detaliai parodyti batus, tenka paplušėti daugiau – nufotografuoti iš priekio, šono, apačios (pado nuotrauka), viršaus (matyti, kokie paminkštinimai viduje ir kokia bato nosies forma). Jei gaminys turi smulkių detalių (užtrauktukai, kaspinai, unikalios sagos), šios detalės taip pat turi būti užfiksuotos ir gerai matomos. Foto mąstelyje Fotografija, kurioje matyti prekės dydis, padeda išvengti nesusipratimų, kai klientas gauna mažesnį ar didesnį daiktą nei tikėjosi. Nuotraukos mąstelyje labai įvairios: tai gali būti jūsų gaminio ir šalia ištiesto metro nuotrauka arba gaminys šalia standartinio dydžio daikto, kuris kuria aiškią asociaciją su prekės dydžiu. Tai taip pat galite nufotografuoti gaminį rankoje, o jei prekiaujate juvelyrika – užmauti žiedą ant piršto ar įsegti auskarą į ausį. Naudojama prekė / prekė interjere Puikus būdas patraukti kliento akį – parodyti, kaip jūsų gaminys atrodo natūralioje aplinkoje (naudojimo metu). Jei prekiaujate baldais, nufotografuokite juos interjere. Jei gaminate lempas, parodykite, kaip jos šviečia. Jei kurias nedideles puošnias dėžutes, pagalvokite kam jos gali būti panaudojamos – galbūt atviroje dėžutėje gali sužibėti sužadėtuvių žiedas (= gaminys asocijuosis su sužadėtuvėmis), vestuvių žiedai (=vestuvės), o gal sąsagos, auskarai (= dovanos įpakavimas). Įvaizdinės fotosesijos Drabužiai bei aksesuarai gana nuobodžiai atrodo baltame fone, todėl juos įprasta pristatyti per įvaizdines fotosesijas su modeliu. Tiesa, tokios fotosesijos kainuoja brangiau nei standartinė prekių fotografija. Įvaizdinėms nuotraukoms reikia ne vien fotografo, bet ir gražios aplinkos, modelio, aksesuarų ir detalių, kurios užpildytų tuščią foną. Tam, kad sutaupytumėte, o taip pat sukurtumėte įdomesnes prekių nuotraukas, pravartu paieškoti kurėjų, su kuriais galima bendradarbiauti. T.y. ne tik gauti jūsų gaminių stilių papildančių daiktų nemokamai, bet kartu užsakyti vieną fotosesiją vietoje dviejų ir pasidalinti nuotraukomis. Puikus bendradarbiavimo pavyzdys – vestuviniai rūbai ir vestuviniai papuošalai arba vestuvių stalo papuošimai ir staltiesės, servetėlės, indai. Parduodantys vestuvinius gaminius žino, jog šioje kategorijoje prekių nuotraukos turi būti ypač kokybiškos, atitikti vestuvinių fotosesijų stilistiką. Taigi jei siuvate nuotakų sukneles, bendradarbiauti su aksesuarų kūrėja naudinga, nes perpus sumažinate savo profesionalios fotosesijos išlaidas. Kalėdinės fotosesijos taip pat sukuria puikią terpę kelių ar net keliolikos kūrėjų bendradarbiavimui.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Etsy prekių nuotraukos namų sąlyomis Bent pusę prekės kortelės fotografijų galite pasidaryti ir patys. Žemiau pateikiame keletą patarimų, kaip patiems sėkmingai fotografuoti prekių variacijas, gaminius mąstelyje ir naudojimo metu. Įvairūs daiktai Investuokite į reikalingą įrangą. Pirkite tuos reikmenis, kuriuos galėsite panaudoti ateityje: nedidelius fonus, fotostalą (kainuoja 70-170 EUR). Mažiems gaminiams pravers jūsų pasigaminta ar nusipirkta šviesdežė. Įrenkite nuolatinę fotokompoziciją.Dirbant reikės fotografuoti vis naujus gaminius, todėl turėdami paruoštą nuotraukų foną sutaupysite daug brangaus laiko. Mažiems gaminiams ši vieta gali būti nedidelis kampelis kambaryje, tačiau dideliems gaminiams (pvz. baldams) teks atskirti nemažą kambario-salės dalį, pagalvoti su kokiais kitais daiktais juos derinti. Išnaudokite „natūralią aplinką“. Didesnių prekių nuotraukos interjere visada atrodo solidžiai ir įtikinamai. Todėl ieškodami dirbtuvių, rinkdamiesi naują sienų spalvą, ar pirkdami baldus, apsvarstykite, ar jie tiks fotografavimui. Atidžiai rinkitės fotokompozicijų vietą. Dirbtuvėse ieškokite šviesių patalpų, kuriose nėra ryškių spalvų, galinčių iškraipyti gaminio koloritą. Rūbai Drabužių ir aksesuarų fotografijoje sunkiai išsiversite be modelio. Paieškokite žmogaus, kuris galėtų ateiti į jūsų dirbtuves tada, kai reikia nufotografuoti naujus gaminius. Iš anksto apsispręskite, ar fotografuosite visą ar dalį kūno. Nuo šio pasirinkimo priklauso išlaidos avalynei, aksesuarams, kosmetikai. Įvertinkite aplinką. Ar sienos tinkamos fotografuoti rūbus ant modelio? Ar patalpos pakankamai didelės, kad galėtumėte nufotografuoti modelį? Ar galite pastatyti reikalingą apšvietimą, pakabinti atitinkamo dydžio fonus? Apgalvokite, kokia tvarka pateiksite nuotraukas prekių kortelėse. Galbūt kiekvienoje iš kortelių viena nuotrauka bus drabužis ant pakabos? O gal jums reikės pateikti galimas spalvines variacijas (skirtingų spalvų medžiagos gabalėlių nuotraukas)? Techninės detalės, koregavimas Šiuo metu Etsy galima talpinti dideles, geros rezoliucijos nuotraukas (mažiausia kraštinė 2000 pikselių, rezoliucija 72 PPI. Išsiaiškinkite savo technikos bei įrangos galimybes ir nustatykite aukštesnę rezoliuciją bei kokybę. Verčiau sumažinti dydį ir rezoliuciją tvarkant nuotraukas nei padarius gerą fotosesiją suprasti, kad nuotraukų kokybė nepakankama. Dauguma vidutinės klasės fotoaparatų puikiai fotografuoja auto režimu. Rankiniais nustatymais rekomenduojame naudotis tik jau pažengusiems fotografams. Nuotraukas rekomenduojame sutvarkyti. Naudokite nemokamas arba nebrangias nuotraukų tvarkymo programas ir programėles, tokias kaip Adobe Lightroom ar Ps Express. Fotografijose palaikykite bendrą stilistiką tarp prekių, parduotuvės koloritą, taikykite atpažįstamą nuotraukų išdėliojimo modelį. Filmuotas turinys naudojamas retai, bet gali padėti išsiskirti iš kitų – pristatyti jūsų parduotuvę, jus kaip specialistą ar pateikti įdomių užkulisinių detalių. Filmavimui naudokite geresnės kokybės telefonus ar vidutinės klasės fotoaparatus. Turiniui sutvarkyti (uždėti titrus, paruošti talpinimui į internetą) pakanka nemokamų įrankių – iMovie MAC kompiuteriams ar Adobe Spark Video. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Pabaigai Iš anksto apgalvoję, kaip pristatyti savo gaminius ir kokią techniką įsigyti, net ir namų
Interviu su „Mano ETSY sėkmė” įkūrėja Dovile Mikelėniene
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Asmeninės sėkmės, Etsy mitai ir ateitis Dovilė Mikelėnienė yra ko gero pozityviausios Etsy pardavėjų grupės – Mano ETSY sėkmė – įkūrėja, prekės ženklų Gera Bloga ir Olie the Curious savininkė bei kūrybinių verslų konsultantė. Su Dovile kalbėjomės apie tai, kaip atsirado jos pirmasis prekės ženklas, konsultacijos ir seminarai; bei kodėl jos suburta facebook bendruomenė pritraukė tiek žmonių. Taip pat aptarėme papilitusius mitus apie Etsy prekybą ir svarstėme, kokia ateitis laukia šioje platformoje prekiaujančių kūrėjų. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Apie prekės ženklą ir pirmą pardavimą Kaip atradai Etsy ir kodėl pradėjai prekiauti šioje pardavimo platformoje? Prieš aštuonerius metus pagimdžiau smarkiai neišnešiotas dvynukes. Jų kūno temperatūra vis krisdavo, nors už lango buvo vasaro vidurys. Gydytoja mums pasakė, kad vilnonių kojinyčių mergaitėms neužteks, tad mama numezgė joms nuostabias liemenes. Tuo kartu viskas pasidžiaugimu dėl nuostabių drabužėlių ir baigėsi, o pirmoji rimta mintis, kad su tomis liemenėmis reiktų kažką daryti, atėjo po kelių mėnesių. Iki vaikų atsiradimo dirbau reklamos agentūroje. Tad matyt iš baimės, kad dingsiu tarp vystyklų ir vaikų, nusprendžiau susikurti sau veiklos. Greit supratau, kad iš mezginių pardavimo Lietuvoje didelės naudos nebus – čia ir taip daug mezgančių, gaminančių sau daiktus. Todėl pradėjau ieškoti galimybių internete. Vieną naktį, bemaitindama vaikus, atradau Etsy. Kartu su mama nusprendėme išbandyti šią platformą. Įkvėpta Pinterest, sukūriau pirmuosius megztukų dizainus, o mama juos numezgė. Taip ir pradėjom. Kaip „įsivažiavo“ verslas? Ar teko pavargti, susidurti su iššūkiais? Veiklos pradžioje galvojau, kad viską pasidarysime pačios. Tačiau kai susitvarkiau parduotuvę, nusifotogravau gaminius ir surikiavau aprašymus, rezultatas nenudžiugino. Tada paskambinau mano dvykukes fotografavusioms merginoms iš Saulės Pieva. Jos mokėjo nuostabiai elgtis su vaikais, o aš kaip tik kūriau produktą vaikams. Paprašiau pagalbos ir jos man padarė nerealiai gražias nuotraukas. Kol parduotuvėje nėra pardavimų, klientams psichologiškai baisu pirkti nežinomus gaminius. Bet mano prekės ženklas turėjo daug asmeniškumo, o megztukai buvo parodyti taip, kad klientai norėtų juos pirkti savo vaikams. Turbūt tai žmones ir užkabino. Sudėtingiausią dalyką – pirmąjį pardavimą – padarėme per mėnesį nuo tada, kai startavom. Ar galėtum pasakyti, kad tavo patirtis reklamos agentūroje padėjo įsukti verslą? Manau, kad man labiau padėjo suvokimas, jog Etsy nėra žaidimas. Nebuvo taip, kad prisimezgiau kažkokių daktų ir pamėginau juos išgrūsti kitiems. Iškart žinojau, kad kuriam prekės ženklą ir tai bus darbas, o ne hobis.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Konsultacijos ir seminarai Kada ir kaip pradėjai konsultuoti kitus Etsy kūrėjus/pardavėjus? Dirbdama su savo parduotuve taip pat pakankamai aktyviai dalyvaudavau Etsy Lithuania Team veikloje. Tuo metu facebook grupių dar neturėjome, tačiau gyvavo Etsy forumai. Buvo normalu pakonsultuoti naujai prisijungusius kūrėjus – pasakyti, kas gerai, pasiūlyti, ką keisti, ir panašiai. Atėjo toks metas, kai pamatydavau kokią nors parduotuvę, kurioje daug potencialo, bet sudėtos nepatrauklios nuotraukos ar prasti fonai, ir tiesiog parašydavau kūrėjams žinutę su pastabomis. Pasklidus gandui, kad esu tokia komentavimo maniakė, žmonės pradėjo į mane kreiptis pagalbos, nes buvo girdėję, kad „gerai išmanau Etsy“. Aš nemaniau, kad kažką gerai suprantu. Tiesiog tam tikri dalykai krisdavo į akį ir man nebuvo sunku tai pakomentuoti ar kažkaip kitaip padėti kūrėjams. Tam gandui įsibegėjus, prekių ženklai pradėjo mane samdyti, kad sukurčiau ar sutvarkyčiau jų parduotuves. Mano guru – viena mėgstamiausių dėstytojų – patarė savo sukauptas žinias perkelti į seminarus. Ji tai vis primindavo kokius metus, tačiau aš vis nedrįsau pamėginti kalbėti viešai. Juk mes – kūrėjai – dirbam vieni, pasislėpę palėpėse, žmonių bijom. Visgi, kai prisiverčiau, išėjo puikus seminaras – ir informatyvus, ir linksmas. Tai, jog jis žmonėms patiko, mane padrąsino judėti toliau. Dabar seminarus ir konsultacijas vedu beveik penkerius metus. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Mano ETSY sėkmė Į marketingą ir prekės ženklo kūrimą orientuota grupė „Mano ETSY sėkmė“ yra kone didžiausia lietuviška Etsy pardavėjų bendruomenė. Bet to, ji ir toliau sparčiai plečiasi. Kokia tokio populiarumo priežastis? Kiekvienas mūsų yra kaip filtras, per kurį praeina didelis informacijos kiekis. Žmonės nusprendžia sekti vieną ar kitą asmenį ar grupę, nes jiems patinka, kaip tas filtras sudėliotas. Aš stengiuosi visą informaciją pateikti paprastai – be techninių specifikacijų, sudėtingų terminų – taip, kad atėjęs žmogus gautų lengvos formos skaitinį ir tuo pat metu kažką įdomaus sužinotų. Esu sulaukusi nuostabių komentarų, kad skaitydami mano įrašus kūrėjai jaučiasi lyg išėję su drauge kavos ir tuo pat metu susėdę paplepėti apie marketingą. Manau, kad patrauklu yra ir tai, kad grupė lietuviška. Ne visi moka angliškai, o jei ir moka, tai retas kuris skaito ar turi laiko gilintis į specifinius tekstus užsienio kalba. Juk žymiai greičiau ir paprasčiau gauti išfiltruotą, susistemintą, sukramtytą informaciją vienoje vietoje. Be to, grupėje stabdau visokio plauko negatyvą. Jo ir taip visur pilna. Kaip ir minėjau, daugelis kūrėjų dirba po vieną, pandemijos metu išvis retai išeina iš namų. Bedirbant reikia ir vaikus pažiūrėti, ir vyrą suvadybint. Todėl „Mano ETSY sėkmė“ siekia būti tokia bendruomene, kurioje įsikrautum geros energijos, pasipasakotum, jaustumeisi saugus. Galiausiai, mažai kas Lietuvoje supranta, ką mes veikiam. Net patys artimiausi žmonės vargu ar suvokia, ką Etsy pardavėjui reiškia tas skambtelėjimas, kai įkrenta pardavimas. Nėra kam ir pasigirti savo mažomis pergalėmis… Na o grupės nariams šie reikalai – tokia pat kasdienybė kaip ir tau. Ar į grupę priimami visi, net ir tie, kurie dar neturi Etsy parduotuvės? Taip. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Kas lemia sėkmę Etsyje Su Etsy dirbi jau ilgai: ar žmonių grupės, kurios jungiasi prie platformos dabar, kaip nors pasikeitė nuo tų kūrėjų, kurie pardavinėjo gaminius tavo veiklos pradžioje? Anksčiau Etsy buvo daugiau kūrėjų, bet ne verslininkų bendruomenė. Dabar veiklą pradeda jauni žmonės, kurie į Etsy žiūri kaip į pardavimo platformą, o ne į hobio realizavimą. Nauji etsiečiai dažniau kuria prekės ženklą ar produktą. Jie mato Etsy kaip galimybę užsidirbti, o savo veiklą vertina kaip rimtą darbą. Konsultacijų metu sutinki daug Etsy susidomėjusių žmonių. Ar būna taip, kad pajauti, jog vieniems pardavėjams pavyks išpopuliarėti, o kitiems nieko neišeis? Taip, būna, kad susitinku su žmonėmis, kurių darbai – nuostabūs, tačiau požiūris Etsy platformai tiesiog netinka. Dažniausiai šie žmonės nori tik kurti. Jie nenori „žaisti“ pagal ETSY taisykles, nenori kalbėti apie marketingus, pardavimo strategijas, nenori tiražuoti, keisti savo produktų ir pan. Mano pasiūlymas juos išgirdus būna paprastas – reikia rinktis, ar nori kurti meną ar nueiti į parduotuvę apsipirkti maisto. Kitas kūrėjų tipas tiesiog kuria daiktus ir ieško, kaip juos parduoti. Pageidautina „už brangiai“. Žmonės
Etsy konsultacijos, diskusijos ir pagalba – lietuvių kūrėjų grupės Facebook’e
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Tiek Etsy pradedantieji, tiek ir senbuviai nuolat susiduria su klausimais, į kuriuos išsigūglinti konkretų atsakymą sunku. Kartais prisireikia nemokamos Etsy konsultacijos smulkiu, tačiau neatidėliotinu klausimu. O dirbant iš namų, būna ir taip, kad norisi tiesiog sužinoti, kaip sekasi kitiems kolegoms. Jums tikrai nebūtina vieniems patiems skintis kelio į sėkmę. Internete gausu Etsy bendruomenių, tereikia žinoti, kur jas rasti! Šiame įraše apžvelgiamos keturios lietuviškos kūrėjų grupės, kurias pravartu sekti.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Lietuviškos grupės Etsy Lithuania Team Oficiali Lietuvos etsiečių komandos bendruomenė jungia daugiau nei tūkstantį Etsy pardavėjų iš Lietuvos. Į ją gali patekti tik tie, kurie turi Etsy parduotuvę. Tad jei dar tik planuojate tokią kurtis ateityje, neįsižeiskite, jei jūsų prašymas prisijungti prie bendruomenės bus atmestas. Grupės failų skiltyje galima rasti dokumentų apie Instagram, Pinterest, Etsy SEO pradmenis, siuntimo profilių kūrimą. Bendruomenė sukurta mokymuisi kartu, čia vyksta Etsy konsultacijos, dalinamasi naujienomis apie prekybą Etsy, organizuojami susitikimai. Grupėje per mėnesį vidutiniškai paskelbiama 30 įrašų apie techninius pakeitimus, siuntimą, mokesčius, darbo praktiką Etsyje ir įvairius kasdienius nutikimus, kuriais norima pasidalinti. Į sudėtingesnį klausimą/pranešimą galima tikėtis gauti 10-40 atsakymų, priklausomai nuo temos aktualumo. Etsy Lithuania Team grupėje reklama draudžiama. Grupė nėra griežtai moderuojama.[/vc_column_text][vc_column_text] Etsy Rebels Lithuania Nepriklausoma Etsy rebels bendruomenė vienija virš pusantro tūkstančio narių. Nėra konkrečių taisyklių, kas gali ar negali būti priimtas į grupę. Prisijungę prie Etsy rebels, peržvelkite Skelbimų skiltyje esančią atmintinę: ji – savotiškas kelrodis, apibendrinantis pagrindines sėkmingam Etsy parduotuvės gyvavimui reikalingas sąlygas. Taip pat šis įrašas naudingas tiems nariams, kurie nori rasti žmonių, dirbančių su Etsy SEO ar e-parduotuvės administravimu. Etsy rebels grupėje kas mėnesį paskelbiama apie apie 60 įrašų apie siuntimą, pakavimą, klientų aptarnavimo praktiką, techninius klausimus. Atsakymų skaičius varijuoja nuo temos: į trumpus klausimus, atsakymų nedaug, o užsikūrus diskusijai gali atsirasti ir 10-50 įrašų. Grupė nėra griežtai moderuojama. [/vc_column_text][vc_column_text] Mano ETSY sėkmė Ši sparčiausiai besiplečianti į Etsy orientuota kūrėjų grupė vienija virš trijų tūkstančių narių. Bendruomenę įkūrė ir administruoja Dovilė Mikėlėnienė. Į grupę gali prisijungti visi norintys, nepriklausomai nuo to ar jie turi Etsy parduotuvę, ar ne. Mano Etsy sėkmė skirta bendrauti apie pardavimus, prekės ženklo kūrimą ir marketingą; padėti ir patarti vienas kitam. Grupėje taip pat skatinama dalintis savo parduotuvės progresu ir pasiekimais, organizuojamos Etsy konsultacijos („5 minučių parduotuvių auditai“), kai bendruomenės administratorė peržiūri ir pateikia pasiūlymus norintiems audito nariams. Grupėje talpinama apie 80 įrašų per mėnesį, atsakymų skaičius 5-50. Mano Etsy sėkmėje naujokams gali būti drąsiau prabilti, klausti pasikartojančių klausimų ar dalintis savo patirtimi, kad ir kokia smulki ji bebūtų. Kaip teigė grupės administratorė Dovilė, ji filtruoja negatyvius bei nepagarbius komentarus apie Etsy ar kitus narius. Mano ETSY sėkmė siekia būti bendruomene, kurioje visi atėję jaustųsi saugūs. Reklama grupėje neleidžiama.[/vc_column_text][vc_column_text] Etsy, Amazon, Ebay – prekyba užsienyje Ši e-komercijos paslaugų agentūros SEO kitchen įsteigta grupė yra skirta aptarti klausimus, kurie susiję su prekyba trijose pagrindinėse lietuvių pardavėjų pamėgtose platformose – Etsy, Amazon ir eBay. Bendruomenę vienija beveik 6500 narių. Visi norintys gali rasti šį puslapį ir pasiprašyti būti prijungtais. Grupė naudinga tuo, kad diskusijos e-prekybos klausimais neapsiriboja tik Etsy. Nariams prienama informacija ir apie kitas platformas, jų galimybes. Anot administratorių, „grupė skirta pozityviems pardavėjams, tad grubūs ir įžeidinėjantys komentarai čia netoleruojami, o juos mėgstantys nariai bus šalinami be įspėjimo”. Etsy, Amazon, Ebay grupėje paskelbiama apie 30 naujų klausimų ar įrašų per mėnesį, o atsakymų kiekis varijuoja nuo 5 iki 30 ir daugiau. Reklama šioje grupėje galima, tačiau ji yra mokama – norintys pasireklamuoti privalo susisiekti su grupės administratoriais.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]Daugiau apie Etsy Viskas apie e-komerciją Į viršų[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row]
Noriu parduoti rankdarbius internetu: nuo ko pradėti?
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Svarstote, kaip parduoti rankdarbius, kad jūsų hopis taptų pajamas nešančiu verslu? O gal intensyviai ieškote, ką dirbti iš namų? Tada turbūt jau ne kartą girdėjote, kad dabar puikus metas pereiti prie e-komercijos – kol fiziniai verslai kenčia, e-prekyba auga kaip ant mielių. Atnaujinta 2021-04-02 Nuosavas verslas kaip nuolatinio darbo galimybė skamba išties nuostabiai. Tačiau prieš atidarant e-parduotuvę svarbu pamatuoti, ar ji atsipirks. Iš patirties žinome, kad skirtingų patarimų, kaip parduoti rankdarbius internetu, begalė. Pradedančiajam joje atsirinkti sunku. Todėl šiame įraše apžvelgiame septynis svarbiausius klausimus, į kuriuos turite sau atsakyti prieš pradėdami verslą. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Norite parduoti rankdarbius internetu? 1. Kuo prekiausite? 2. Kur prekiausite? 3. Kur atsidarysite parduotuvę? 4. Kas jūsų konkurentai? 5. Kaip organizuosite prekių pristatymą? 6. Kokią verslo formą rinksitės? 7. Ar prekės kaina bus konkurencinga?[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_single_image image=”14927″ img_size=”full”][vc_column_text] 1. Kuo prekiausite? Kalbant apie prekių asortimentą, yra du svarbūs aspektai, kuriuos turite apgalvoti. 1.1. Ar jūsų gaminius jungia bendra tematika? Dažnai norintys parduoti rankdarbius į vieną parduotuvę sukrauna viską, ką gamina, nors tų gaminių nesieja nei bendra paskirtis, nei tematika, nei gamybos būdas. Pavyzdžiui, parduodami tapyti paveikslai, megztos kojinės ir gimtadienių konfeti. Toks gaminių popuri tikrai nepadeda parduoti rankdarbius – formuoti bendrą parduotuvės įvaizdį ar pritraukti tikslingą lankytojų srautą. Todėl iš anksto pagalvokite, į kurią sritį orientuositės pirmiausiai, ir kaip vėliau įtrauksite (jei išvis įtrauksite) kitas. 1.2. Kaip aktualizuosite savo gaminius? Prekybos rankdarbiais milžinė – internetinė svetainė Etsy – neseniai paskelbė populiariausias metų prekių kategorijas ir gaminių pavyzdžius. Peržiūrėkite tendendijas ir pasisemkite naujų idėjų arba pasitikrinkite, ar jūsų gaminiai paklausūs. Tarp 2021 m. ieškomiausių – kasdieniai reikmenys: namų apyvokos ir namų biuro daiktai, natūralūs valikliai, unikalios veido kaukės, vaikų žaislai ir mokymosi priemonės, augintinių rūbai. Aktualumo nepraranda ir rankų darbo asmeninės dovanos – detalės namų jaukumui, paveikslai, rūbai augintiniams, sveikatinimosi priemonės. Drabužių kategorijoje populiarūs platūs, iš natūralių medžiagų pagaminti rūbai, patogūs mezginiai. Spalvos – neutralios arba originaliai raštuotos. Tad jei specializuojatės suknelių siuvime, gal vertėtų bent kol kas į savo kolekcijas įtraukti neįpareigojančių, pasivaikščiojimams vidiniame kieme pritaikytų prekių. Juvelyrikoje išsiskiria visada reikalingi sužadėtuvių žiedai, o taip pat dideli, išskirtiniai papuošalai, kurie matosi ir per Zoom. Be to, jau nuo pernai pastebimas susidomėjimas pasidaryk-pats rinkiniais, žaidimais, daiktų perdirbimo ir rankdarbių gamybos priemonėmis. Prisiminkite, kad e-komercijos gidai skirti tam, kad žinodami tendencijas, įvertintumėte galimą gaminių paklausą ir, jei reikia, šiek tiek pataisytumėte savo kūrinius. Nekopijuokite kitų – vargu ar žinomumu, kokybe ir klientų teikiamumu pasitikėjimu pralenktumėte originalą. Be to, svarbu ne vien paklausa, bet ir pasiūlos kiekis (bet apie tai – vėliau). 2. Kur parduoti rankdarbius? Nors pradėti nuo lokalios prekybos daug kam atrodo saugu ir įprasta, o štai žengti į užsienio rinkas – baugu bei grėsminga, toks požiūris nebūtinai yra teisingas. Tiek dirbant Lietuvoje, tiek ir užsienyje didelė dalis verslo organizavimo etapų išliks panašūs – pvz. ir ten, ir ten reikės organizuoti prekių pristatymą ar administruoti užsakymus. Tačiau priešingai nei fizinė parduotuvė, prekyba internetu gali atverti viso pasaulio rinkas matomumo prasme, todėl rekomenduojame nuo pat pradžių žiūrėti į savo verslą globaliai bei atsakingai įsivertinti savo galimybes. Įsivaizduokite kad kuriate labai aktualią prekę – pvz. megztinius – ir patys palyginkite, kokios jūsų galimybės apsiribojus Lietuva su galimybėmis, tarkime, JAV. Lietuvoje gyvena mažiau nei 3 milijonai žmonių, įskaitant tuos, kurie neperka internetu. Dalis šios auditorijos atkrenta, nes nesidomi arba neturi pakankamai pajamų rankų darbo prekėms, nemėgsta jūsų mezgamų megztinių arba pažįsta auksarankį, kuris už triskart mažesnę kainą tobulai atkartos jūsų modelį. Jungtinėse Valstijose gyvena apie 350 mln. žmonių. Ten irgi būna šaltų orų. Atmetus auksarankius, neperkančius internetu ir nemėgstančius megztinių, vis vien lieka žymiai daugiau žmonių, kuriems jūsų produktai gali pasirodyti įdomūs. Ko gero saugiausias variantas daugeliui Lietuvos rankdarbių kūrėjų yra iš pradžių orientuotis į anglakalbes rinkas. Tačiau tai – nebūtinai jūsų kelias. Galbūt puikiai mokate vokiečių, skandinavų ar prancūzų kalbą? Esate gyvenę užsienyje ir žinote, kas įdomu tos šalies gyventojams? Išnaudokite savo žinias – gal jūsų niša kitur?[/vc_column_text][vc_column_text] 3. Kur atsidarysite parduotuvę? Žinantiems, į kurias rinkas orientuotis, lengviau nuspręsti, kurioje platformoje atsidaryti parduotuvę. 3.1. Keturi e-komercijos tipai Turite keturias pagrindines galimybes: Atidaryti parduotuvę vienoje iš didžiųjų e-prekybos svetainių, vadinamųjų „turgaviečių“ (Etsy, Amazon Handmade, Amazon, eBay ar kt.). Susikurti asmeninę parduotuvę e-komercijos platformoje (kaip Shopify ar Wix). Kurti savo svetainę – e-parduotuvę nuo nulio (pvz. su WooCommerce per WordPress). Pardavimui naudoti socialinius tinklus (pvz. Facebook ir/ar Instagram). Kuo skiriasi visos šios galimybės? Atsidaryti parduotuvę tokiose prekyvietėse kaip Etsy, Amazon Handmade ar eBay yra panašu kaip išsinuomoti paruoštą prekybos vietą populiarioje turgavietėje ar niekada nesibaigiančioje mugėje. Užsiregistravę gausite visus būtinus įrankius prekybai internetu. Be to, didžiosiomis prekybos rankdarbiais platformomis naudojasi daugybė klientų. Tad jei savo produktus aprašysite pagal svetainės paieškų sistemos reikalavimus, jūsų darbai bus matomi. Tiesa, prekyba turgavietėje turi ir minusų. Pirmasis jų: jūsų prekės kovos dėl pirkėjo dėmesio su kitomis panašiomis prekėmis aibėje kategorijų. Antra, didžiosiose prekyvietėse privalėsite beatodairiškai laikytis turgaviečių taisyklių. Patekti į prekyvietės „juodąjį sąrašą” (t.y. būti užblokuotam) ne taip ir sudėtinga. Keli ar keliolika nepasisekusių pardavimų, vėlavimas išsiųsti prekę, blogi atsiliepimai – ir rizikuojate prarasti visą savo įdirbį ar netgi verslą be galimybės sugrįžti. Asmeninė parduotuvė yra alternatyva prekyvietėms. Tai panašu į parduotuvės atidarymą dykumoje pastatytame namelyje. Šiuo atveju jums nereikia varžytis dėl matomumo su konkurentais, nes eksponuojate tik savo prekes, tačiau jus labai retai aplanko praeiviai. Turint asmeninę parduotuvę reikia dar aktyviau ieškoti klientų – intensyviai užsisakinėti reklamą, generuoti lankytojų srautą iš socialinių tinklų ir t.t. Asmeninę parduotuvę galima išsinuomoti arba susikurti patiems. Pirmuoju atveju užsisakysite e-komercijai pritaikytą planą iš tokių platformų kaip Shopify ar Wix ir mokėsite mėnesinį mokestį už naudojimąsi paslauga. Antruoju atveju teks įdėti daugiau darbo t.y. išsirinkti domeną, pasirinkti, kur talpinti svetainę, įrašyti turinio valdymo sistemą, e-komercijos įskiepį, susitvarkyti dizainą, apmokėjimo būdus ir t.t. Socialiniai tinklai – pvz. Facebook/Instagram verslo rinkinys – taip pat gali atlikti e-parduotuvės funkciją. Tačiau bent jau kol kas jie neturi visų įprastos e-parduotuvės galimybių. Kol kas į socialinius tinklus raginame žiūrėti kaip į savo prekių vitriną – tai puikus kitos e. parduotuvės papildinys, tačiau apsiribojus vien vitrina milžiniškų pardavimų tikėtis neverta. 3.2. Pasirinkimo kriterijai Kai nagrinėsite verslo sąlygas skirtinguose e-komercijos kanaluose, siūlome juos lyginti pagal šiuos kriterijus: Patogumą
Kaip atsidaryti Etsy parduotuvę
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Pandemijos metu prekybos rankdarbiais milžinė Etsy dar labiau išaugo: platformoje jau daugiau nei 60 milijonų pirkėjų ir 3.7 milijono pardavėjų. Nors konkurencija šioje prekyvietėje milžiniška, Etsy tebėra vienas paprasčiausių būdų pasiekti užsienio pirkėjus. Norite prekiauti Etsy platformoje, bet nežinote nuo ko pradėti? Pateikiame jums veiksmų planą, kaip atsidaryti Etsy parduotuvę nuo nulio. Planas pradedantiesiems 1. Kas gali prekiauti Etsy? 2. Mokesčiai 3. Registracija 4. Siuntimo profiliai 5. Prekių kortelės 6. Profilis 7. Reklama 8. Reitingai 9. Socialiniai tinklai 10. Pagalba[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] 1. Kas gali prekiauti Etsy? Etsy veiklos idėja – sudaryti sąlygas unikalių prekių ieškantiems pirkėjams atrasti smulkius kūrėjus ir gamintojus vienoje vietoje. Šioje platformoje prekiauja menininkai, amatininkai, kitokių rankdarbių kūrėjai, gamybos įrankius parduodantys žmonės, vintažinių prekių pardavėjai… Ar bent jau taip turėtų būti. Augant pardavėjų skaičiui, vis daugiau netinkamų masinės produkcijos prekių prasmunka į platformą. Daugėja ir nelegalių perpardavinėtojų. Prieš registruojantis pardavėju patariame atidžiai įsiskaityti į Etsy reikalavimus ir pasitikrinti, ar ši platforma tikrai labiausiai atitinka jūsų verslo pobūdį bei lūkesčius. Etsy leidžia prekiauti rankų darbo gaminiais, vintažinėmis prekėmis, rankdarbių gamybos ir vakarėlių reikmenimis. Daiktų perpardavimas draudžiamas rankdarbių kategorijoje. Vintažas – tai daugiau nei 20 metų senumo prekės, kurių amžių galite įrodyti. Reikmenys – rankų darbo, vintažiniai arba komerciniai (masinės gamybos) reikmenys ir medžiagos rankdarbiams gaminti arba vakarėliams. Į reikmenų kategoriją taip pat papuola įvairūs įrankiai, vakarėlių kortelės, konfeti ir t.t. Rankdarbiai – gaminiai, kuriems jūs kūrėte dizainą ir/arba kuriuos patys gaminote. Tokia rankdarbių traktuotė leidžia įvairiausias prekių apraiškas. Šia prasme Etsy yra žymiai laisvesnė platforma nei pagrindinė jos konkurentė Amazon Handmade. Dalis Etsy pardavėjų patys kuria ir gamina prekes. Kiti keičia jau pagamintus gaminius – pavyzdžiui, spausdina pagal pareikalavimą (print on demand) ar panaudoja masinės gamybos prekes ir atraižas naujiems kūriniams (upcycling). Kai kurie dizaineriai kuria tik skaitmeninius produktus – pavyzdžiui, kalendorius ar paveikslėlius, kuriuos klientai atsispausdina patys. Tuo metu kiti pardavėjai sukuria dizainą, o gamybą užsisako iš trečiųjų šalių, tarkime, spaustuvės ar siuvyklos. Taip dirbantys kūrėjai privalo nurodyti klientams, kad bendradarbiauja su gamybos partneriais. Darbuotojai (dizaineriai, gamintojai, siuntėjai ir t.t.) turi būti aprašyti parduotuvės profilyje. Jei turite daugiau nei vieną Etsy parduotuvę, tai taip pat privalote paminėti profilio skiltyje.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] 2. Mokesčiai Taip pat svarbu iš anksto susipažinti su pagrindiniais mokesčiais, kuriuos mokėsite Etsy platformoje. Tai padės jums nusimatyti realistiškas savo prekių kainas. Etsy dažnai keičia kainodarą, todėl mokesčių skiltį reikėtų peržiūrėti reguliariai. Prekės įkėlimo mokestis – 0.20 USD (0.17 EUR) nuo kiekvienos įkeltos prekės. Prekės atnaujinimo mokestis (kas 4 mėn.) – 0.20 USD (0.17 EUR) nuo kiekvienos atnaujintos prekės. Šis mokestis bus nuskaičiuotas automatiškai, jei parduotuvės nustatymuose nenumatysite kitaip. Transakcijos mokestis – 5 % nuo kiekvienos prekės kainos + įpakavimo ir siuntimo kainos; Jei jūsų prekės kaina nurodyta kita valiuta nei pagrindinė jūsų parduotuvės valiuta, pardavus prekę taikomas valiutos keitimo mokestis – 2.5 % nuo pardavimo sumos. Mokėjimo apdorojimo mokestis priklauso nuo jūsų banko lokacijos. Lietuvoje jis yra 4% nuo pilnos pardavimo sumos + 0.3 EUR nuo transkacijos. Reklamos mokesčiai – juos plačiau aptarsime atskirame skyriuje. Papildomi mokesčiai – neprivalomos, tačiau daliai pardavėjų naudingos funkcijos, tokios kaip Etsy Plus plano prenumerata ar tiesioginių pardavimų galimybė. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] 3. Registracija Registruojantis Etsy reikia nurodyti asmens kortelės duomenis, banko sąskaitos numerį ir banko kortelės numerį. Keletas detalių, kurias pravartu žinoti iš anksto: Naujų parduotuvių įkūrėjai gali gauti 40 nemokamų prekių įkėlimų (listings) – jų vertė 8 USD arba apie 6.60 EUR. Nemokamus įkėlimus gausite, jei registruositės naudodami kito Etsy pardavėjo atsiųstą registracijos nuorodą. Etsy pardavėjas irgi suinteresuotas, kad registruotumėtės per jo atsiųstą nuorodą, nes taip pat gauna 40 nemokamų prekių įkėlimų. Prieš registruodami parduotuvę pasiruoškite nuotraukų ir aprašymą bent vienai prekei. Tol, kol neužpildysite prekės kortelės, jums neleis pereiti prie kitų parduotuvės nustatymų. [/vc_column_text][vc_single_image image=”14801″ img_size=”full”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] 4. Siuntimo profiliai Jei parduodate fizinius gaminius, pirmąkart prisijungus prie pardavėjo aplinkos (Shop Manager), Etsy jums primins, kad nesutvarkėte užsakymų ir siuntimų (Orders & Shipping) skilties. Pagaminta bei parduota prekė nieko nereiškia, kol ji nepasiekia gavėjo. Todėl jums tenka labai svarbus iššūkis numatyti, kaip pristatyti savo gaminius klientams patikimai, už konkurencingą kainą ir kaip įmanoma greičiau. Kadangi Etsy platformoje parduodate į visą pasaulį, turite atsižvelgti į tai, kad skirtingas prekes perkantiems, skirtingose šalyse gyvenantiems klientams siuntimo kainos skiriasi. Siuntimo kaina priklauso nuo prekių dydžio/svorio, atstumo, siuntimo būdo. Vis svarbesnė tampa ir prekės kaina, nes krepšelis, nuo kurio pirkėjai tikisi nemokamo siuntimo kasmet mažėja. Būtent todėl Etsy yra sukurti siuntimo profiliai (shipping profiles) – nustatymų rinkinys, pagal kurį apskaičiuojama individuali pirkėjui tenkanti siuntimo kaina. Siuntimo profilių redagavimo skiltį rasite Etsy pardavėjo aplinkoje (Settings > Shipping settings > Shipping profiles). Tam, kad teisingai ją užpildytumėte, siūlome vadovautis šiais patarimais, kaip nustatyti siuntimo kainas. Pildant siuntimo profilius pardavėjams svarbiausiu klausimu tampa nurodyti siuntimo kainą. Todėl kartais pamirštama, kad ne mažiau svarbi yra ir siuntimo trukmė. Visada įrašykite preliminarią siuntimo trukmę, kad klientas žinotų, kada tikėtis pristatymo, o jūs galėtumėte reguliariai pasitikrinti, ar nurodoma ir reali pristatymo trukmė sutampa. Nebijokite klientui pasiūlyti kelių siuntimo variantų – lėtesnį standartinį ir greitesnį express siuntimą. Taip užtikrinsite, kad jūsų parduotuvės sąlygos bus palankios tiek taupiems ir kantriems pirkėjams, tiek „paskutinės minutės“ klientams, kuriems aktualu kuo greičiau gauti pirkinį. Susitvarkę užsakymų ir siuntimo skiltį, pagalvokite apie savo darbo procesų optimizavimą. Veikiausiai vos pradėjus pardavinėti, užsakymų turėsite pakankamai mažai, tad spėsite juos administruoti. Tačiau parduotuvei įsibėgėjus, suprasite, kad siuntimo dokumentų formavimas švaisto labai daug jūsų laiko. Taip yra todėl, kad visus pardavėjo-pirkėjo duomenis iš Etsy platformos į siuntimo savitarnos platformą reikia perrašinėti ranka. Šį laiką galėsite skirti prasmingesniems darbams, jei automatizuosite duomenų perkėlimą iš vienos platformos į kitą.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] 5. Prekių kortelės Metas pereiti prie visų savo prekių sukėlimo. Kad šis darbas neužtruktų, jau prieš atsidarant parduotuvę siūlome iš anksto pasirūpinti bent 10-20 prekių kortelių. Turėdami pasiruošę daugiau gaminių, galėsite žymiai greičiau ir pigiau pasirūpinti tokiais reikalais kaip profesionalios fotografijos ar tekstai. Pasidarykite prekių nuotraukas, paieškos varikliams optimizuotus aprašymus ir apgalvokite paprastą sistemą, kaip klasifikuosite savo prekes. Prisiminkite: Žmonės randa prekes per paieškos laukelį – jie įveda raktinius žodžius, kurie nusako, ko ieškoma. Jei prekės pavadinime ir aprašyme esantys žodžiai atitinka kliento paiešką, prekė parodoma rezultatų puslapiuose. Rinkdamiesi iš aibės gautų rezultatų, žmonės pirmiausiai pamato
Atnaujinta Siuntiko savitarnos ir Etsy sąsaja
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Atnaujinta Siuntiko savitarnos ir Etsy sąsaja ne tik leidžia žymiai greičiau pildyti siuntimo dokumentus. Nemokama Etsy integracija padeda administruoti užsakymus, organizuoti darbo procesus ir išvengti apmaudžių klaidų, kurios pasitaiko perrašinėjant informaciją ranka. Peržiūrėkime, ką siūlo atnaujinta Etsy sąsaja. 1. Prie savitarnos prijunkite daugiau parduotuvių Sujungę savitarną su visomis savo Etsy parduotuvėmis savo siusk.siuntikas.lt paskyroje galėsite pamatyti visus naujus prekių užsakymus. 2. Rūšiuokite užsakymus Kuo užsakymų daugiau, tuo lengviau pasimesti. Pailgėję siuntimo terminai į tam tikras valstybes ar kitos išorinės, nuo jūsų nepriklausančios, kliūtys tik apsunkina efektyvų užsakymų administravimą. Palengvinti administravimą padės šios naujos Etsy integracijos funkcijos: Užsakymų filtravimas pagal pardavimo, išsiuntimo ir pristatymo datas; Užsakymų rūšiavimas pagal vietoves, į kurias siųsite prekes; Galimybė matyti, kuri paslauga užsakyta – standartinis ar express siuntimas; Galimybė matyti atšauktas ar grąžintinas prekes (išvenkite brangių klaidų, kai išsiunčiamos prekės, kurių klientams nebereikia). 3. Rečiau junkitės prie Etsy paskyros Jei dirbate ne viena(s), turbūt jau ne kartą galvojote, kaip užtikrinti Etsy parduotuvės saugumą. Kai prie vienos paskyros reikia prisijungti keliems darbuotojams, sunku sužiūrėti, kas ir ką ten daro. Siuntiko ir Etsy sąsaja padės išvengti kelių žmonių jungimosi prie Etsy parduotuvių. Nuo šiol visa gamybai ir logistikai reikalinga informacija bus pasiekiama per Siuntiko savitarną, todėl Etsy paskyros reikės žymiai rečiau. Savitarnoje taip pat yra funkcija leidžianti darbuotojams rašyti pastabas prie kiekvieno užsakymo. Taigi už gamybą atsakingi žmonės gali perduoti užsakymus administruojančiam darbuotojui reikalingą informaciją, o pastarasis – atsakyti. 4. Išvenkite perrašinėjimo formuodami siuntas Jei pradėsite pildyti siuntimo dokumentus Etsy integracijų skiltyje (užsakymo dešinėje paspaudę Skaičiuoti kainą), kone visa jums reikalinga informacija – adresas, siuntimui bei muitinei reikalinga informacija – bus automatiškai sukelta į siuntimo užsakymo formą. Siuntimus sąskaitos bus pateiktos paskyros savininkui (pagal priskirtą kliento kodą). 5. Vieno mygtuko paspaudimu persiųskite siuntimo numerius į Etsy Nauja darbą greitinanti funkcija Siųsti numerį automatiškai perkels gautus siuntimo numerius į jūsų Etsy parduotuvę, tad išvengsite apmaudžių klaidų kopijuodami numerius. Norėdami iš savitarnos perkelti vieno siuntinio arba iš karto visų siuntinių numerius į Etsy, išsifiltruokite Paruošta siųsti siuntas, pažymėkite jas ir spauskite Siųsti numerį į ETSY. Patvirtinkite šį veiksmą ir akimirksniu visi siuntų numeriai bus nusiųsti taip pat pakeičiant užsakymo statusą į Completed. 6. Sekite siuntinius Siuntinių sekimui dažnai pritrūksta laiko, tad nuo šiol dalį kurjerių siuntų jau galite sekti siuntos užsakymo langelyje. Siuntinius galite rikiuoti pagal statusą (pristatyta, nepristatyta), taip pat rodomi išsiuntimo ar pristatymo vėlavimai. Galite pradėti nors ir dabar: išmėginkite naująją Etsy integraciją arba susiekite su mumis ir sužinokite daugiau![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
