DHL siuntos

1969 m. įsteigta DHL pirmoji pasaulyje pristatė rinkai visiškai naują idėją – pristatyti siuntų dokumentus oru, kad jie muitines pasiektų prieš atvykstant siuntai. Tai padėjo sutaupyti siuntų bendrovėms dienas ar net savaites – taigi, DHL išrado skubių tarptautinių oro siuntų sektorių.
Šiandien DHL yra pirmaujanti pasaulyje logistikos bendrovė. 1,614,000,000 per metus pristatomų siuntinių, 220 šalių ir teritorijų, 400 000 dirbančių žmonių kasdien padeda siuntoms kirsti sienas.
DHL profesionalų komanda užtikrins saugų ir patikimą transportavimą Jūsų siuntoms.

Pagal Siuntiko statistiką net 98-99,5% DHL siuntų pristatoma laiku. DHL yra patikimas Jūsų logistikos partneris – labai aukštas siuntų pristatymo kokybės koficientas padės plėtoti Jūsų verslą bei pasiekti naujas rinkas.

Gavėjų patogumui DHL siūlo siuntų pristatymo parinkčių valdymo sistemą – On Demand Delivery. Siuntinių gavėjai gali naudotis nemokama paslauga ir patys koreguoti siuntinio pristatymo laiką.

DHL EXPRESS

DHL Express paslaugos užtikrina greičiausią ir patikimą siuntinio pristatymą nuo durų iki durų visame pasaulyje. Siuntiniai surenkami visoje Lietuvoje Jums patogiu metu ir pristatomi gavėjui į rankas nustatytu laiku. Express siuntimas trunka 1-2 dienas, į atokesnes vietas siuntinys keliauja 3-4 darbo dienas. Klientas informuojamas apie pristatymo trukmę. Kiekviena siunta turi numerį, kuris padeda sekti jos buvimo vietą. DHL express gali pasiūlyti dar greitesnį servisą – siuntų pristatymą iki 9 val. ryto, iki 10:30val., ar iki 12 val. (tikrinti pagal pašto kodą savitarnoje)

Kodėl verta rinktis DHL Express?

  • Pristatymas su kurjeriu nuo durų iki durų per 1-5 darbo dienas
  • Pristatymas galimą sekančią dieną (tikrinti savitarnoje pagal pašto kodą)
  • Pristatymas sekančią dieną iki 9, 10:30, 12 val. (tikrinti savitarnoje pagal pašto kodą)
  • Sekimo galimybė visą siuntos kelią
  • Muitinės formalumų supaprastinimas
  • Siuntų pristatymo parinkčių valdymas On Demand Delivery

Siuntų išmatavimai ir apribojimai

  • Maksimalus pakuotės svoris 70 kg;
  • Maksimalus siuntos svoris 1000 kg;
  • Maksimalūs pakuotės išmatavimai (LxWxH) 120 x 80 x 80 cm;
  • Maksimalus paletės svoris 1000 kg;
  • Maksimalūs paletės matmenys (LxWxH) 300 x 200 x 160 cm;

Galimos priemokos

  • Pristatymas į nutolusią vietovę – 20.00 EUR arba 0.45 EUR/kg pagal didesnį (savitarnoje įskaičiuota);
  • Paėmimas iš nutolusios vietovės – 20.00 EUR arba 0.45 EUR/kg pagal didesnį (savitarnoje įskaičiuota);
  • Adreso taisymas – 10.00 EUR už siuntą;
  • Duomenų įvedimas – 5.00 EUR už siuntą;
  • Duomenų apdorojimo mokestis (klientui pildant važtaraštį rankiniu būdu) – 5.00 EUR už siuntą;
  • Pristatymas į privatų adresą (informuojant gavėją sms arba el. paštu apie siuntos pristatymo eigą) – 3.00 EUR už siuntą;
  • Importuotojo/gavėjo apmokami muito mokesčiai – 10 eur arba 2% nuo paskaičiuotų muito mokesčių
  • Siuntos įteikimo detalių patvirtinimas klientui pageidaujant (raštiškas patvirtinimas) – 5.00 EUR už siuntą;
  • Sąskaitos perrašymas – 10.00 EUR už siuntą;
  • Papildomas siuntų draudimas – 1% nuo vertės, min įmoka 10 eur
  • GoGreen paslauga – 0,10 eur/kg, min suma 0,10 eur
  • Adreso taisymas – 10.00 EUR už siuntą;
  • DDP (Duties & Taxes Paid) – 15 eur arba 2% nuo paskaičiuotų muito mokesčių
  • Aukštavertės Express (vertė virš 1000 eur) siuntos eksporto deklaracijos paruošimas  – 10.00 EUR už siuntą;
  • Tiesioginis parašas (Siunta įteikiama nurodytu adresu. Siuntos negalima peradresuoti) – 5.00 EUR už siuntą;
  • Spec. siuntos paėmimas (po darbo valandų, reikia dviejų kurjerių ir pan)  – min 20 eur arba 0,45 eur/kg (pagal didesnį)
  • Spec. siuntos pristatymas (po darbo valandų, reikia dviejų kurjerių ir pan) – min 40 eur arba 0,45 eur/kg (pagal didesnį)
  • Nestandartinio svorio pakuotės priemoka taikoma kiekvienai pakuotei, įskaitant ir paletę, kurios realus arba tūrinis svoris viršija 70kg. – 90.00 EUR už vienetą (savitarnoje įskaičiuota, kai teisingai nurodyti duomenys);
  • Nestandartinio dydžio pakuotės priemoka taikoma kiekvienai pakuotei, įskaitant ir paletę, kurios bent viena kraštinė viršyja 120cm. Netaikoma pakuotėms, kurioms bus taikoma nestandartinio svorio priemoka. 50.00 EUR už vienetą (savitarnoje įskaičiuota, kai teisingai nurodyti duomenys);
  • Neužkraunamos paletės priemokos mokestis taikomas kiekvienai siuntos paletei, kuri negali būti užkraunama siuntėjo prašymu arba dėl savo formos, turinio ar pakavimo ypatumų. – 250.00 EUR už vienetą (savitarnoje neįskaičiuota);
  • Pilnai kontroliuojami pavojingi kroviniai – 80.00 EUR  už siuntą;
  • Plataus vartojimo prekės – 20.00 EUR už siuntą;
  • Ličio baterijos (su įranga) – 5.00 EUR už siuntą;
  • Ličio baterijų gabenimo priemoka (Ličio Jonų PI965-CAO) – 80 EUR už siuntą;

DHL ECONOMY

Economy siuntimas pravartus, kai į užsienį norite siųsti didelę siuntą ar kai nėra reikalingas itin skubus siuntos pristatymas. Economy siuntiniai surenkami visoje Lietuvoje Jums patogiu metu ir pristatomi gavėjui į rankas nustatytu laiku per 2-7 darbo dienas. Kiekviena siunta turi numerį, kuris padeda sekti jos buvimo vietą.

Daugiau nei 250 kelių jungčių, kasdieniai išvykimai, DHL Express profesionalų komanda užtikrins saugų ir patikimą transportavimą Jūsų mažiau skubioms siuntoms.

Kodėl verta rinktis DHL Economy?

  • Aptarnavimas nuo durų iki durų;
  • Siuntos sekimas nuo paėmimo iki pristatymo;
  • Automatizuotas kurjerio iškvietimas;
  • DHL profesionali muitinės komanda, automatinis dokumentų pateikimas muitinei;
  • Siuntų pristatymo parinkčių valdymas – On Demand Delivery;

Siuntų išmatavimai ir apribojimai

  • Nepaletizuotų siuntų max svoris iki 70 kg,
  • Paletiniai kroviniai iki 1 000 kg;
  • Maksimalūs siuntos išmatavimai 300cm x 200 cmx 180 cm

Galimos priemokos

  • Pristatymas į nutolusią vietovę – 20.00 EUR arba 0.45 EUR/kg pagal didesnį (savitarnoje įskaičiuota);
  • Paėmimas iš nutolusios vietovės – 20.00 EUR arba 0.45 EUR/kg pagal didesnį (savitarnoje įskaičiuota);
  • Adreso taisymas – 10.00 EUR už siuntą;
  • Duomenų įvedimas – 5.00 EUR už siuntą;
  • Nestandartinio svorio pakuotės priemoka taikoma kiekvienai pakuotei, įskaitant ir paletę, kurios realus arba tūrinis svoris viršija 70kg. – 90.00 EUR už vienetą (savitarnoje įskaičiuota, kai teisingai nurodyti duomenys);
  • Nestandartinio dydžio pakuotės priemoka taikoma kiekvienai pakuotei, įskaitant ir paletę, kurios bent viena kraštinė viršyja 120cm. Netaikoma pakuotėms, kurioms bus taikoma nestandartinio svorio priemoka. 50.00 EUR už vienetą (savitarnoje įskaičiuota, kai teisingai nurodyti duomenys);
  • Neužkraunamos paletės priemokos mokestis taikomas kiekvienai siuntos paletei, kuri negali būti užkraunama siuntėjo prašymu arba dėl savo formos, turinio ar pakavimo ypatumų. – 250.00 EUR už vienetą (savitarnoje neįskaičiuota);
  • ADR Load Exemption Pavojingų krovinių pakuotėse pervežimas keliais – 80.00 EUR Už siuntą;
  • Pavojingi Kroviniai Ribotais Kiekiais (nuo 1kg iki 30kg) – 20.00 EUR Už siuntą;
  • Pilnai kontroliuojami pavojingi kroviniai – 80.00 EUR  už siuntą;
  • Ličio baterijos (su įranga) – 5.00 EUR už siuntą;
  • Economy Select siuntos į ne ES šalį eksporto deklaracijos paruošimas – 10.00 EUR už siuntą;

DHL Siuntų pakavimas

Pakuotė
Siuntos iki galutinio tiklso gali keliauti kelis tūkstančius mylių globaliu DHL tinklu. DHL daro viską, kad užtikrintų jog siuntiniai bus pristatyti laiku ir geros būklės. Siuntų pakavimas reikiamomis priemonėmis užtikrina jų saugumą ir gerą būklę.
Pateikiame keletą patarimų apie siuntinių pakavimą:
  • Naudokite geros kokybės gofruotas kartonines dėžes, kadangi jos yra labai patvarios ir patikimos. Jei siunta yra didelė ar sunki, rekomenduojama naudoti specialias dėžes, skirtas tokio dydžio siuntoms. Svarbu nenaudoti senų ar pakenktų dėžių, kadangi jos gali netekti tvirtumo ir netinkamai apsaugoti siuntą.
  • Atkreipkite dėmesį į dėžės stiprumą, kuris yra nurodomas gamintojo spaudime. Jei reikia papildomos informacijos, rekomenduojame kreiptis į dėžių tiekėją. Renkantis pakuotę siuntai, būtina remtis dėžės specifikacija.
  • Pasirinkite tinkamą dėžę atsižvelgiant į siuntos dydį. Nepilnai užpildytos dėžės gali subliūkšti per transportavimą, o perpildytos gali atsidaryti ir išbarstyti siuntos turinį. Todėl svarbu pasirinkti tinkamą dėžę, atsižvelgiant į siuntos turinį ir užpildymo laipsnį.
Turinys

Be tinkamai parinktos dėžės, svarbu ir tai, kad tuščia vieta dėžėje būtų užpildyta, kad siuntos turinys negalėtų judėti per transportavimą. Jei turinys juda, tai gali sukelti pažeidimus tiek dėžei, tiek jos turiniui. Todėl rekomenduojama naudoti specialias pakavimo priemones, kad būtų užtikrintas siuntos stabilumas.

Tarpas tarp daiktų ir dėžės sienų turėtų būti apie 6 cm, kad būtų užtikrintas pakavimo stabilumas. Jei tarpas per mažas, tai gali padaryti daiktus pažeidžiamus ir nesaugius. Tuo pačiu metu, jei tarpas per didelis, tai galite praleisti naudingą vietą kitų daiktų pakavimui.

Kai siunčiate keletą daiktų vienoje pakuotėje, rekomenduojame įvynioti kiekvieną daiktą atskirai, kad būtų užtikrinta jų saugumas per transportavimą. Be to, atskiriant kiekvieną daiktą, galite užtikrinti jų apsaugą vienam nuo kito ir išvengti galimų pažeidimų. Geriausia naudoti specialius skirtukus arba tinkamą pakavimo medžiagą atskirti kiekvieną daiktą.

Siuntų uždarymas

Siuntos saugumas yra labai svarbus, todėl rekomenduojame naudoti gerą sandarinimo priemonę, kad siunta būtų tvirtai ir saugiai uždaryta. Be to, svarbu pasirinkti tinkamą lipnią juostą, kad būtų užtikrintas saugus ir patikimas sandarinimas.

  • Rekomenduojamos lipnios juostos yra polipropileno juosta (ruda juosta), vinilo lipni juosta ir sustiprinta pluoštu popierinė juosta. Šios juostos yra labai patikimos ir užtikrina tvirtą sandarinimą, kadangi yra geros kokybės ir atlaiko aukštą apkrovą.
  • Rekomenduojame vengti naudoti popierinę juostą, celofaninę juostą ir virvę. Šios lipnios juostos yra mažiau patikimos ir gali sukelti pavojų siuntos saugumui. Popierinė juosta gali praslysti arba suplyšti, o celofaninė juosta gali sulipti arba susilpnėti dėl drėgmės. Virvė nėra pakankamai tvirta ir gali nesaugiai laikyti siuntos turinio, todėl rekomenduojame ją vengti.
  • Neužsandarinkite pakuotės per stipriai. Atminkite, kad muitinėje patikrai gali būti atidaromi visi kroviniai.
Siuntos dokumentai

Kad jūsų siunta greitai judėtų DHL tinklu, labai svarbu užtikrinti, kad siuntos dokumentai būtų užklijuotas aiškioje vietoje ir aiškiai matomas. Siekiant užtikrinti teisingą siuntos transportavimą, rekomenduojame laikytis kelių patarimų.

  • Pristatymo etiketę rekomenduojame pritvirtinti prie dėžutės.
  • Siuntos važtaraštį rekomenduojame priklijuoti ant dėžės viršaus ir įsitikinti, kad jis aiškiai matomas. Tai padės mums pagal galimybes tranzito metu gabenti jūsų siuntą teisingoje padėtyje!
  • Rekomenduojame vengti naudoti senas dėžes, bet jei naudosite, įsitikinkite, kad seni važtaraščiai ar lipdukai būtų nuplėšti. Be to, rekomenduojame įdėti papildomą adreso lipduką į dėžės vidų, kad būtų galima identifikuoti siuntą tuo atveju, jei originalus važtaraštis nusiplėš ar bus pažeistas.
  • Jei ant dėžės reikia priklijuoti kitus lipdukus, rekomenduojame juos klijuoti ant to šono, kur nėra originalaus važtaraščio. Jei prie siuntos reikia pridėti papildomų dokumentų, kurie turi būti dėžės išorėje, naudokite tam plastikines priklijuojamas kišenes.

DHL Freight Siuntų pakavimas

Prekės turi būti supakuotos taip, kad galėtų atlaikyti įprastą transportavimą ir tvarkymą. Esant reikalui prekės turi būti supakuotos ir pritvirtintos prie padėklo, kad būtų galima pervežti šakiniu krautuvu arba rankiniu šakiniu vežimėliu.

Siuntėjas prisiima atsakomybę už nuostolius, žalą ir išlaidas, susijusias su netinkamu arba nepakankamu prekių supakavimu arba ženklinimu. Tai apima ne tik galimą žalą prekėms, bet ir kūno sužalojimus, žalą turtui ir aplinkai.

Nerekomenduojame naudoti padėklų mechanizmams ir įrangai, kurie jau turi savo tvarkymo pagrindą. Taip pat nerekomenduojame naudoti padėklų kroviniams, dėl kurių yra susitarta atskirai ir kurie reikalauja specialaus tvarkymo.

Visada rekomenduojame laikytis gerų pakavimo ir pritvirtinimo praktikų, kad būtų užtikrintas prekių saugumas siuntimo metu. Tai padės išvengti galimų pažeidimų ir užtikrinti, kad prekės pasiektų savo gavėją nepažeistos.

Pakuotė
  • Svarbu rinktis tinkamą pakuotės dydį atsižvelgiant į jos turinį. Nepakankamai pilnos dėžės gali susmegti, o perkrautos dėžės gali praplyšti. Kroviniams supakuoti reikia naudoti kokybiškas medžiagas, atsižvelgiant į jų stiprumą, paminkštinimą ir patvarumą.
  • Rekomenduojame rinktis iš raukšlėtojo kartono pagamintas dėžes su kokybiškais išoriniais įdėklais
  • Vertingoms prekėms naudokite didelio atsparumo dvisluoksnę plokštę, o minkštinamąsias medžiagas – kad prekių turinys nejudėtų.
  • ei tinka, naudokite plastiko juostas, nes tai yra geras būdas užsandarinti ir apsaugoti dėžę. Jei neturite specialios rišimo įrangos, galite naudoti tvirtą lipnią juostą.
  • Skysčiams svarbu pasirinkti sandarias talpas, supakuotas į lengvą, tvirtą vidinę medžiagą (pavyzdžiui, „Styrofoam”) ir sudėtas į sandarų plastiko maišą.
  • Pusiau skystoms, riebioms ar stipraus kvapo medžiagoms, rekomenduojame užklijuoti lipnia juosta, tada suvynioti į riebalų nepraleidžiantį popierių.
  • Miltelius ir smulkias granules rekomenduojame supilti į stiprius plastiko maišus, užsandarinti patikimai ir sudėti į tvirtą medžio drožlių plokščių dėžę.
  • Nekietoms medžiagoms naudokite etiketes su „rodykle aukštyn”.
  • Jei dėžę naudojate pakartotinai, pašalinkite visas senas etiketes ir lipdukus. Įsitikinkite, kad dėžė yra geros būklės ir nenudėvėjusi. Visada prisiminkite, kad prasta arba netinkama pakuotė gali sugadinti aplinkines prekes.
Draudžiama

Pakuotės ir pakavimo medžiagos

  • Nenaudokite medžiaginių maišų.
  • Neužsandarinkite pakuotės per stipriai. Atminkite, kad muitinėje patikrai gali būti atidaromi visi kroviniai.
  • Kroviniui užsandarinti nenaudokite celofano juostos arba virvės.

Etiketės ir ženklinimas

  • Etiketės „Dūžta” ir „Elgtis atsargiai” nepakeičia kruopštaus įpakavimo! Jos skirtos tik informuoti.
Etiketės ir ženklinimas
  • Teisinga pakuotės ženklinimas yra labai svarbus, siekiant užtikrinti, kad krovinys būtų pristatytas teisingu adresu ir atitiktų susitarimus tarp siuntėjo ir gavėjo. Siuntėjas privalo paženklinti kiekvieną krovinio pakuotę adreso etikete ir kiekvieną padėklą – dviem adreso etiketėmis, kuriose būtų nurodytas bendras krovinyje esančių pakuočių skaičius.
  • Be to, būtina užtikrinti, kad ant kiekvienos pakuotės ir padėklo būtų užklijuoti ženklai su specialiomis instrukcijomis, jei to reikia. Tai gali būti specialios instrukcijos dėl laikymo, trankymo ar krovimo. Ženklai turi būti užklijuoti matomose vietose, kad jie būtų lengvai pastebimi ir suprantami.
  • Ypač svarbu, kad siuntėjas atsižvelgtų į pavojingų prekių ženklinimo taisykles ir užtikrintų, kad pavojingos prekės būtų tinkamai pažymėtos. Tai apima visus reikiamus pavojingų prekių ženklus ir etiketes, atitinkančias galiojančias taisykles dėl pavojingų prekių. Siuntėjas yra atsakingas už tai, kad visos pavojingos prekės būtų pažymėtos tinkamai ir atitiktų reikalavimus.

DHL On Demand Delivery

Siuntinių gavėjai gali naudotis nemokama paslauga ir patys koreguoti siuntinio pristatymo laiką.

Kaip tai veikia?
  • Gavėjas elektroniniu paštu ar žinute gauna pranešimą su aktyvia nuoroda į siuntų administravimo sistemą.
  • Vartotojui patogi DHL On Demand sistema ne tik leidžia pamatyti numatomą pristatymo laiką ir adresą, bet ir koreguoti informaciją.
  • Klientai taip pat gali pasirinkti siuntos pristatymą pas kaimynus ar į artimiausią siuntų atsiėmimo tašką, o keliaujantiems patogu įsijungti  „atostogų režimą“, t.y. nukreipti siuntą į artimiausią saugojimo skyrių.

DHL tūrinis svoris

Kartais Mūsų klientai užduoda klausimą – kodėl siuntos siuntimas kainavo brangiau, nei apskaičiuotas Siuntiko savitarnoje?

Dažnai taip atsitinka dėl neteisingai į savitarną suvestų duomenų.

Kurjerių bendrovės siuntas apmokestina pagal realųjį arba tūrinį svorį, apmokestinant didesnį.

Realusis svoris – tai Jūsų siuntos visų pakuočių bendras svoris (su įpakavimu, pridėtais siuntimo dokumentais, paletėmis, jei tokios naudojamos).

Tūrinis svoris – tai Jūsų siuntos visų pakuočių bendras tūrinis svoris (su įpakavimu, pridėtais siuntimo dokumentais, paletėmis, jei tokios naudojamos).

DHL siuntoms tūrinis svoris apskaičiuojamas pagal formulę:

Ilgis (cm) x Plotis (cm) x Aukštis (cm) /5000= Tūrinis svoris

Teisingai suvedus siuntos duomenis Siuntiko savitarnoje DHL siuntos kaina bus rodoma su įskaičiuotomis DHL kuro, atokios vietovės, nestandartinio dydžio, ar nestandartinio svorio priemokomis.